Viu ซัพพอร์ตเฉพาะ tvn ค่าย CJ GMM 25 ทำไมไม่แจ้งคะ

สมัครพรีเมียมเพราะดู runningman ผ่าน airplay ไม่ได้ แล้วมีข้อความขึ้นมาว่าจะสามารถดูผ่าน airplayได้ก็ต่อเมื่อสมัครพรีเมียม
จึงได้สมัครพรีเมียมผ่าน ais ไป  พอสมัครเสร็จกดเล่นผ่าน airplayก็ขึ้นมาว่าเนื้อหาจำกัดให้ดูผ่าน airplay ไม่ได้ สอบถามไปยัง ib ได้คำตอบว่าดูได้เฉพาะ หนังเกาหลีค่าย tvn cj gmm25 เท่านั้น เอิ่มม ไม่เห็นมีแจ้ง แถมตอนกดส่ง runningman ผ่าน airplay ยังขึ้นข้อความว่าต้องสมัคร premium ถึงดูผ่าน airplay ได้อีก

พอกด log out ออกมา เข้าไปอีกรอบสถานะกลายเป็นไม่พรีเมียมละค่ะ ขึ้นข้อความว่า “ไม่สามารถอัพเกรดสถานะได้ในขณะนี้”
Ib ไปอีกครั้ง แอดมินก็ตอบเหมือนบ่ายเบี่ยงตลอด. คุยตั้งแต่สี่ทุ่มยันเที่ยงคืน ตอบกลับมา 4 คำ ถามคำก็ตอบคำ ต้องถามรายละเอียดเพิ่มตลอด (รอครึ่งชั่วโมงตอบคำนึง) ให้ส่งรายละเอียดไปให้เราก็ส่งไปเท่าที่มีว่าเราสมัครยังไง id อะไร เบอร์โทรอะไร แคปหน้าจอโปรไฟล์ตามที่บอก  ส่งกลับมาคำเดียวว่าข้อมูลไม่ครบ แล้วก็หายไปเลยค่าาา
ไปอ่านรีวิวในแอพ มีคนบอกว่าตัดเงินแต่ไม่อัพสถานะให้ กดยกเลิกแต่ยังตัดเงินอยู่  แอพเด้งตลอด
ทำยังไงต่อดีคะ เบอร์ติดต่อก็ไม่มี   ib ไปก็ไม่ได้ความ...
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่