ใช้โค้ดส่วนลดลูกค้าใหม่ Shopee ไม่ได้

คือเราใช้เบอร์สมัครสมาชิกแอพShopeeค่ะ และพอจะซื้อของใช้โค้ดส่วนลดที่ทางร้านขึ้นรูปไว้ สำหรับลูกค้าใหม่ซื้อขั้นต่ำ200ลด100 พอเรากดใส่โค้ดส่วนลดเสร็จจะกดชำระเงิน แต่ระบบขึ้นเตือนว่าได้ใช้โค้ดไปแล้ว(โค้ดส่วนลด70ที่ทางแอพให้มาก็ใช้ไม่ได้)ทั้งๆที่เบอร์นี้ไม่เคยใช้สมัครเลย เป็นเพราะอะไรคะ สมัคร2เบอร์ก็เป็นทั้ง2เบอร์เลยค่ะ