Kerry ทำไหมต้อง ดองสินค้าที่จะส่งด้วย

สั่งสินค้าจาก shopee  
เช็คในระบบ kerry ของมาถึง ในจังหวัดแล้ว
(ในระบบ ของถึงวันที่ 1  นำจ่ายวันที่ 4)
แต่ไม่ขึ้นจัดส่ง  เลยโทรเข้า call

call แจ้งว่า ต้องรอถึงวันที่ 4 ตามกำหนดถึงจะจัดส่งได้
ขนาดบอกว่า จะเข้าไปเอาของที่สาขาเอง  call บอกว่าไม่ได้ ต้องรอจัดส่ง

แบบนี้ จะเสียค่าส่งแพงขึ้นทำไหม  ของก็ได้ช้ามากๆ

เพราะอะไร  ทำไหม ไม่จ่ายสินค้า