ทำไมผูกบัตรกับ Grabpay ไม่ได้คะ

พอดีว่าเราเปลี่ยนมือถือแล้วบัตรที่ผูกกับ grab ข้อมูลมันหายไป พอเราจะมาผูกใหม่ ก็ไม่ได้ค่ะ เรากรอกข้อมูลทุกอย่างแล้วมันก็ขึ้นแบบนี้อะค่ะ มีใครเป็น หรือรู้ทางแก้ไขมั่งมั้ยคะ วานผู้รู้ช่วยบอกทีค่ะ ติดต่อไปทางเฟสบุ๊คของ grab ก็ตอบช้าค่ะ 😢😢