แก้ปัญหา Samsung galaxy j7proเป็นจอสีม่วง

คือซื้อตัวเครื่องมา ถ้าจำไม่ผิดน่าจะยังไม่ถึง10เดือน ยอมรับว่าตัวเองเป็คนซุ่มซ่าม ชอบทำมือถือตกบ่อย แต่ก็ไม่เคยเกิดปัญหาแบบนี้ ล่าสุดคือเราก็เอามือถือใส่กระเป๋ากระโปรง นร.ไว้แล้วนั่งทำงานอยู่ พอทำงานเสร็จจะหยิบขึ้นมาเล่น ก็พบว่ามันกดอะไรที่จอไม่ได้เลย แต่ตรงปุ่มรอบๆกดได้หมด ตอนแรกก็คิดว่าเครื่องค้างเฉยๆ แต่พอสักพักคือจอมันเริ่มม่วงจากมุมด้านซ้าย แล้วค่อยๆเป็นวงใหญ่ขึ้นเรื่อยๆ เลยอยากจะมาถามว่าต้องแกปัญหานี้ยังไงคะ ทางศูนย์รับประกันรึเปล่า แล้วถ้าส่งซ่อมจะแพงมั้ยคะ เราซื้อมายังใช้ได้ไม่นานด้วย ถ้าซื้อใหม่ก็เสียดายอ่ะค่ะ

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 2
กรณีนี้ต้องเช็คก่อนค่ะ หากตรวจสอบพบว่าเป็นสาเหตุจากการใช้งานหรืออุบัติเหตุ เช่นจอแตก หรือมีรอยร้าว, การกระแทก จะไม่สามารถเคลมตามเงื่อนไขการรับประกันได้เนื่องจากไม่อยู่ในเงื่อนไขค่ะ รบกวนให้ติดต่อศูนย์บริการโดยสามารถค้นหาสาขาที่สะดวกได้จาก http://www.samsung.com/th/support/servicelocation ค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่