สอบถามอาการพรินเตอร์ hp เรียกว่าเสียหรือเปล่า

ใช้ HP Laser Jet P1102 ค่ะ เวลาสั่งพิมพ์หลายแผ่น กระดาษจะติด พรินท์แผ่นที่สองก็ติดแล้วค่ะ
แต่ถ้าสั่งพิมพ์ทีละแผ่น จะไม่ติด แสดงว่าเครื่องพิมพ์เริ่มเสียแล้วใช่ไหมคะ หรือว่าเกิดจากปัญหาอื่น
เช่น ใช้หมึกเทียบ ถ้าเสียแล้วส่งให้ช่างดูหรือซ่อม จะคุ้มกันไหมคะ

ขอบคุณค่ะ