ประสบการณ์สุดหลอนที่เจอกับตัวกับการใช้บริการ TRUE Hi-speed Internet
หลังจากที่ย้ายเข้าคอนโดช่วงปลายเดือนมิถุนายน ได้มีการขอติดตั้งบริการ Hi-speed internet กับทาง TRUE
ปกติจะเป็นคนที่ทำงานทุกวันไม่ค่อยได้อยู่ห้อง พอจะเข้าใจมีบ้างปัญหาอินเตอร์เน็ตหลุด ไม่วอรี่อะไรเท่าไร
ช่วง 1-2 วีคแรกหลังใช้โอเคนะปัญหาไม่หนัก
แต่!! ช่วง วีคที่ 3-4 ของเดือนกรกฏาคม ชักไม่ไหววุ๊ย เพราะ "หลุดโคตรถี่" ใช้ๆอยู่ 5 นาที หลุด แถมไม่ซิงค์เข้า โมเด็ม อีกด้วย เฮ้ยยย ยังไง!!
หนักสุดขีดถึงขั้นทนไม่ไหว!! ช่วงหยุดยาว วันเข้าพรรษา-อาสาฬบูชา 4 วันติดต่อกัน แทนที่จะได้หยุดยาวๆนั่งทำงานสบายใจที่ห้อง ต้องมาเจอปัญหา Internet หลุดจ้า หลุดถี่ หลุดแรง ใช้งานไม่ได้ จนระเบิดลงโทรจี้ CC ด้วยความที่ต้องใช้ทำงาน กลายเป็นว่าต้องรอ ได้คำพูดแค่ว่า รอ รอ รอ จนหอบร่างกายไปนั่งออฟฟิตปั่นงาน จ้าง OS มารับผิดชอบในส่วนที่เร่งงาน
สุดท้ายเรื่องมันต้องถึงระดับ Sup ที่ต้องลงมาพูดคุยเพื่อแก้ปัญหาในสิ่งที่เกิดขึ้น รวมทั้งมีการเสนอเยียวยาในเรื่องค่าบริการที่สามารถช่วยเหลือได้ หลังจากนั้นทุกอย่างเหมือนจะดี ต้นสิงหา ปิดเคสงาน!!
- หลังจากนั้นอีก 5 วัน เป็นอีกแล้วจ้า แต่คราวนี้จะเป็นอาการ หลุดแล้วไม่ซิงค์เข้าโมเด็มเหมือนเดิม ขึ้น Off line ไปเลย ต้องค่อยโทรไปให้กระตุ้นสัญญาณเครียน Port ให้ตลอด
- ล่าสุดย้าย ดีแสลมให้วันเสาร์ หัวค่ำเป็นอีกจ้า วันอาทิตย์เป็นอีกจ้า จนล่าสุดวันนี้!! หลุดแล้ว Off line เหมือนเดิม
แต่!!วันนี้ของขึ้นจริง เพราะโหลด Data และ รีโมท เข้าไปจัดการแล้วหลุดขณะทำงาน สุดท้ายตอนนี้ต้องหอบร่างมานั่งทำงานที่ออฟฟิตเหมือนเดิม มันใช่ไหม!!
แล้วลองคิดดู ห้องน้องในตึกเดียวกัน ไม่เป็นปัญหานี้เลยวุ๊ย ทำไมห้องเราต้องโดน เบื่อที่จะคุยกับ CC เพราะเช็คประวัติจะเจอแต่เรื่องเดิมๆ ที่แก้ไขไม่ได้ อยากให้จบปัญหานี้สักที แก้ไขให้หายขาดไปเลย ไม่ใช่ต้องมาพะวงทุกวันเวลาใช้งานแบบนี้ ว่า เวลาไหนจะหลุดอีก แผนงานที่วางมามันจะพังเพราะปัญหาที่ไม่ได้รับการแก้ไข
ปล. ค่าความเสียหายที่เกิดขึ้นที่ผ่านมากับส่วนลดที่คุณมอบให้เทียบไม่ได้เลย แม้คุณจะพยายามแก้ไขให้ แต่สิ่งที่ได้กลับมามองว่าแย่และไม่ได้รับการแก้ไข คุณพูดเสมอคุณไม่สามารถชดใช้ให้ได้ แต่มอบเป็นส่วนลดได้ แต่ ณ ตอนนี้ ข้อเสนอที่คุณให้มาไม่ได้ช่วยอะไร และ การบริการก็ยังเหมือนเดิมปัญหาก็ยังคาราคาซัง อาจจะผิดที่เราก็ได้นะ ไม่ได้อยู่คอนโดช่วงที่ช่างสะดวก เพราะนัดกันทีก็ต้อง เสาร์-อาทิตย์ ตลอด
บางทีอาจจะถึงเวลาที่จะต้องลาขาดจากกันจริงๆในอนาคตอันใกล้หากว่ายังไม่มีการแก้ไขที่เด็ดขาดมากกว่านี้ !!
[CR] ประสบการณ์ใช้บริการ Internet TRUE อนาคตอันใกล้อาจต้อง Bye Bye
หลังจากที่ย้ายเข้าคอนโดช่วงปลายเดือนมิถุนายน ได้มีการขอติดตั้งบริการ Hi-speed internet กับทาง TRUE
ปกติจะเป็นคนที่ทำงานทุกวันไม่ค่อยได้อยู่ห้อง พอจะเข้าใจมีบ้างปัญหาอินเตอร์เน็ตหลุด ไม่วอรี่อะไรเท่าไร
ช่วง 1-2 วีคแรกหลังใช้โอเคนะปัญหาไม่หนัก
แต่!! ช่วง วีคที่ 3-4 ของเดือนกรกฏาคม ชักไม่ไหววุ๊ย เพราะ "หลุดโคตรถี่" ใช้ๆอยู่ 5 นาที หลุด แถมไม่ซิงค์เข้า โมเด็ม อีกด้วย เฮ้ยยย ยังไง!!
หนักสุดขีดถึงขั้นทนไม่ไหว!! ช่วงหยุดยาว วันเข้าพรรษา-อาสาฬบูชา 4 วันติดต่อกัน แทนที่จะได้หยุดยาวๆนั่งทำงานสบายใจที่ห้อง ต้องมาเจอปัญหา Internet หลุดจ้า หลุดถี่ หลุดแรง ใช้งานไม่ได้ จนระเบิดลงโทรจี้ CC ด้วยความที่ต้องใช้ทำงาน กลายเป็นว่าต้องรอ ได้คำพูดแค่ว่า รอ รอ รอ จนหอบร่างกายไปนั่งออฟฟิตปั่นงาน จ้าง OS มารับผิดชอบในส่วนที่เร่งงาน
สุดท้ายเรื่องมันต้องถึงระดับ Sup ที่ต้องลงมาพูดคุยเพื่อแก้ปัญหาในสิ่งที่เกิดขึ้น รวมทั้งมีการเสนอเยียวยาในเรื่องค่าบริการที่สามารถช่วยเหลือได้ หลังจากนั้นทุกอย่างเหมือนจะดี ต้นสิงหา ปิดเคสงาน!!
- หลังจากนั้นอีก 5 วัน เป็นอีกแล้วจ้า แต่คราวนี้จะเป็นอาการ หลุดแล้วไม่ซิงค์เข้าโมเด็มเหมือนเดิม ขึ้น Off line ไปเลย ต้องค่อยโทรไปให้กระตุ้นสัญญาณเครียน Port ให้ตลอด
- ล่าสุดย้าย ดีแสลมให้วันเสาร์ หัวค่ำเป็นอีกจ้า วันอาทิตย์เป็นอีกจ้า จนล่าสุดวันนี้!! หลุดแล้ว Off line เหมือนเดิม
แต่!!วันนี้ของขึ้นจริง เพราะโหลด Data และ รีโมท เข้าไปจัดการแล้วหลุดขณะทำงาน สุดท้ายตอนนี้ต้องหอบร่างมานั่งทำงานที่ออฟฟิตเหมือนเดิม มันใช่ไหม!!
แล้วลองคิดดู ห้องน้องในตึกเดียวกัน ไม่เป็นปัญหานี้เลยวุ๊ย ทำไมห้องเราต้องโดน เบื่อที่จะคุยกับ CC เพราะเช็คประวัติจะเจอแต่เรื่องเดิมๆ ที่แก้ไขไม่ได้ อยากให้จบปัญหานี้สักที แก้ไขให้หายขาดไปเลย ไม่ใช่ต้องมาพะวงทุกวันเวลาใช้งานแบบนี้ ว่า เวลาไหนจะหลุดอีก แผนงานที่วางมามันจะพังเพราะปัญหาที่ไม่ได้รับการแก้ไข
ปล. ค่าความเสียหายที่เกิดขึ้นที่ผ่านมากับส่วนลดที่คุณมอบให้เทียบไม่ได้เลย แม้คุณจะพยายามแก้ไขให้ แต่สิ่งที่ได้กลับมามองว่าแย่และไม่ได้รับการแก้ไข คุณพูดเสมอคุณไม่สามารถชดใช้ให้ได้ แต่มอบเป็นส่วนลดได้ แต่ ณ ตอนนี้ ข้อเสนอที่คุณให้มาไม่ได้ช่วยอะไร และ การบริการก็ยังเหมือนเดิมปัญหาก็ยังคาราคาซัง อาจจะผิดที่เราก็ได้นะ ไม่ได้อยู่คอนโดช่วงที่ช่างสะดวก เพราะนัดกันทีก็ต้อง เสาร์-อาทิตย์ ตลอด
บางทีอาจจะถึงเวลาที่จะต้องลาขาดจากกันจริงๆในอนาคตอันใกล้หากว่ายังไม่มีการแก้ไขที่เด็ดขาดมากกว่านี้ !!
CR - Consumer Review : กระทู้รีวิวนี้เป็นกระทู้ CR โดยที่เจ้าของกระทู้