เมื่อวานเสาร์ที่ 25/8/61 เราได้ทำการโอนเงินจำนวน 900บาท ผ่านทางพร้อมเพย์ของทรูวอเลต เพื่อเข้าธนาคารกสิกรค่ะ แต่ว่า ไม่มียอดเงินเข้าเลย ทั้งๆที่ระบบหักเงินในวอลเลตเราไปแล้ว 900 รอมาหลายวันแล้วก็ไม่มียอดเข้าสักที
เราโอนถูกบัญชีแน่นอนค่ะ และเงินก็ยังไม่เข้าธนาคารเราด้วย (ไปอัพสมุดบัญชีและสอบถามพนักงานธนาคารแล้ว) เราเลยติดต่อไปทางอีเมล์และLivechatของแอพ แต่สรุปคือ ไม่มีการตอบรับค่ะ นานแล้วด้วย ไม่รู้จะทำยังไงดี (พนักงานในLiveChatบอกเราว่า ยอดเงินเข้าบัญชีแล้ว แต่มันยังไม่เข้าเลยสักบาท พอบอกไปว่ายังไม่เข้า เขาก็บอกว่าเข้าแล้ว ให้ไปอัพสมุดบัญชี แต่มันก็ไม่มียอด900ค่ะ ไม่มีเลย)
ใครพอจะมีช่องทางติดต่อสอบถามกับทางTruewalletได้บ้างมั้ยคะ? ต้องการจริงๆค่ะ ใครเคยเจอปัญหาแบบนี้รบกวนแชร์ประสบการณ์ทีค่ะ
ใครเคยโอนจากTrueWalletเข้าพร้อมเพย์ธนาคาร แล้วเงินไม่เข้าไหมคะ?
เราโอนถูกบัญชีแน่นอนค่ะ และเงินก็ยังไม่เข้าธนาคารเราด้วย (ไปอัพสมุดบัญชีและสอบถามพนักงานธนาคารแล้ว) เราเลยติดต่อไปทางอีเมล์และLivechatของแอพ แต่สรุปคือ ไม่มีการตอบรับค่ะ นานแล้วด้วย ไม่รู้จะทำยังไงดี (พนักงานในLiveChatบอกเราว่า ยอดเงินเข้าบัญชีแล้ว แต่มันยังไม่เข้าเลยสักบาท พอบอกไปว่ายังไม่เข้า เขาก็บอกว่าเข้าแล้ว ให้ไปอัพสมุดบัญชี แต่มันก็ไม่มียอด900ค่ะ ไม่มีเลย)
ใครพอจะมีช่องทางติดต่อสอบถามกับทางTruewalletได้บ้างมั้ยคะ? ต้องการจริงๆค่ะ ใครเคยเจอปัญหาแบบนี้รบกวนแชร์ประสบการณ์ทีค่ะ