ใครเคยขายของในshopeeแล้วใส่เลขพัสดุไม่ได้บ้าง รอดำเนินการมา2อาทิตแล้ว

สงสัยมากๆค่ะ เลขพัสดุถูกต้องแต่กนฝรอกไม่ได้ เคยเกิดกรณีแบบนี้อยู่แต่ไมาเคยนานขนาดนี้
ส่งหลักฐานอะไรไปจนครบหมดแล้ว ลูกค้าได้ของจนคำสั่งซื้อถูกยกเลิกไปแล้ว โทรติดต่อเจ้าหน้าที่ตั้งหลายรอบก็บอกแต่ดำเนินการอยู่ คือมันสองอาทิตย์แล้วอะ
โทรครั้งที่1: ได้รับข้อมมูลเรียบร้อยแล้วนะคะเดี๋ยสจะดำเนินการให้
ครั้งที่2: ระบบกำลังดำเนินการอยู่ค่ะ ให้กดส่งเลขพัสดุไปโดยไม่ต้องกรอกเลย (เราก็กด)
ครั้งที่3(ที่โทรเพราะคำสั่งซื้อถูกยกเลิกแล้ว): คำสั่งซื้อถูกยกเลิกแล้วหรอคะ(มีการถามกลับ) เดี๋ยวทางเราจะระงับการคืนเงินให้ลูกค้านะคะ

ติดต่อครั้งแรกสุดคือผ่าน email ส่งหลักฐานไปในนั้นครบเรียบร้อย โทรครั้งแรกเมื่อวันที่ 15/8/61 จนวันนี้ 27/8/61 ยังไม่มีวี่แววเลยค่ะ

จำนวนไม่ได้มากมายแต่มันขี้เกียจรอค่ะถ้าสะดวกจะโอนแทนระบบเลยก็ได้นะคะ

มีใครเคยรอนานมั้ยคะส่วนตัวนี่เป็นครั้งแรกที่นานเลยไม่รู้ปกติยังไง