การสั่งของกับ Shopee

พอดีสั่งของที่ส่งจากต่างประเทศ เลือกชำระเงินแบบเก็บเงินปลายทาง ทีนี้กดยกเลิกคำสั่งซื้อไป แต่ร้านกดปฏิเสธคำสั่งยกเลิกของผม แบบนี้ควรทำอย่างไร ถ้าของมาไม่รับได้ไหม ร้านไม่ยอมยกเลิกคำสั่งทั้งๆที่ผมกดยกเลิกไปก่อน