please check account statement to verify transaction status ใน Shopee เกิดจากอะไรครับ ?

คือพอดี จะผ่อน NOVA 3I และได้เชื่อมต่อ บัตร เครดิต เข้ากับ shopee และพอจะชำระเงิน มันขึ้น เกิดข้อผิดพลาด please check account statement to verify transaction status ??
คือผมก็ทำตามขั้นตอนแล้ว เลยสงสัยว่า ต้องมีเงินหมุนเวียนในบัญชี ตลอดทุกเดือน แบบคนมีเงินเดือน หรือปล่าว แต่ตอนสอบถาม เขาบอกว่ามันจะตัดหักเป็นเดือนๆ ก็ไม่รู้จะเกี่ยวไหม หรือ ใครมีคำตอบ โปรดบอกหน่อย TT