โอนเงิน prompt pay จากธนาคาร กรุงศรี ไป กสิกร เงินยังไม่เข้าครับ

ผมได้ทำการโอนเงินจาก กรุงศรี ทางต้น ธนาคาร ได้ตัดยอดเรียบร้อย แต่บัญชี ปลายทาง (กสิกร)  ไม่ได้รับ โทรไป call center กสิกร รอ 15 นาที ได้คำตอบเงินยังไม่เข้าบัญชีปลายทาง ทาง call ให้โทรถามทาง กรุงศรี เพื่อประสานงาน บัญชีชื่อตัวเองทั้งสอง บัญชี แท้ๆ ครับ ขอความช่วยเหลือด่วน