ใช้บัตรเคดิตกับ shopee ไม่ได้ แจ้งขอความช่วยเหลือ

ใช้ซื้อของผ่านshopee โดยบัตรเคดิตคลอด พออยู่มาวันหนึ่งใช้ไม่ได้ค่ะ “แจ้งการสั่งซื้อของคนล้มเหลว (c05) คุณมีการซื้อสั่งซื้อจากบัตรใบนี้ ครบจำนวนครั้งต่อผู้ขายคนเดียวกันต่อวัน “

ซื้อยังไม่เคยซื้อกับร้านนี้เลย งง มาก แจ้งอีเมล์ไปหา  shopee แล้วยังไม่ได้รับการช่วยเหลือ ใครประสบแบบนี้บ้างค่ะ แก้ไขอย่างไร
ใช้บัตรเคดิตใบนี้ได้แคชแบล็ค เลยจำเป็นต้องใช้

รบกวนแนะนำด้วยนะคะ