เงินหายไปจากบัญชี ทั้งๆที่ไม่ได้ถอน

ขอเกริ่นก่อนค่ะ คือเราใช้บัตรเอทีเอ็มกับบัตรนักศึกษาเป็นบัตรเดียวกันของธนาคารกรุงศรี เมื่อประมาณ2เดือนก่อนทำบัตรหายที่ตู้ข้างเซเว่นหมู่บ้าน วันต่อมาได้รับบัตรคืนจากพนง.เซเว่นค่ะ (ก่อนหน้านั้นอายัดบัตรเรียบร้อย)แล้วได้ทำบัตรใหม่แต่ยังใช้รหัสเดิมอยู่ แต่ตอนนี้คือจิตตกมาก ดาวน์สุดๆ พ่อโอนเงินเข้าบัญชีมาให้ แล้วอยู่ๆเงินหายไป ไปเช็คยอดเงินฝากในแอปKMA ปรากฎว่าถูกถอนออกไปโดยการใช้บัตรกับรหัสทั้งๆที่ไม่ได้ถอนเลย ล่าสุดคือถอนไป1,500 เมื่อ5วันก่อน(18 ส.ค)จากตู้กสิกร จากเลขที่เดิมๆด้วย ใครเคยเป็นบ้างมั้ยคะ ต้องทำไงดี