มีเรื่องอยากขอคำปรึกษาและคำเเนะนำค่ะ

คือพอดีสั่งของทางออนไลน์เป็นครั้งเเรก ทางร้านบอกให้รอของ7 -10 วัน ซึ่งพรุ่งนี้จะครบกำหนด10 วัน เเล้วเราอยากจะทราบเลขพัสดุเลยทักถามเเต่ส่งข้อความไม่ได้ เเละเอาชื่อร้านไปค้นหาก็ไม่พบบัญชีผู้ใช้ สถานการณ์เเบบนี้จะโดนโกงหรือป่าวค่ะ คือสั่งทางtwitter ค่ะ ขอบคุณล่วงหน้านะคะ🙏🙏