เเอปโอน ktb โอนเงินมา 20 บาท เเต่เงินไม่เข้าบัญชี?

เเม่โอนเงินมา 20 บาท มางเเอป ktb มาเพื่อให้เป็นค่ากดที่ตู้ เเต่ทำไมเงินไม่เข้าบัญชีคะ? ทางบัญชีของคนโอนก็โดนหักไปเรียบร้อยเเล้ว หรือว่าจำนวนเงินที่โอนมาน้อยเกินไป เลยไม่ขึ้นเเจ้งเตือนคะ?