ช่วยให้คำปรึกษาเรื่องคอมหน่อยครับ

ทำไมพอเอาคอมมาเสียบกับหน้าจอเปิดแล้วพอจะเข้าไฟล์มันขึ้นว่า​ This operation has been cancelled due to restrictions in effect on this computer Please Contact​ your system administrator  แล้วหน้าจอก็ไม่มีอะไรขึ้นนอกจากแอป​ ทำไงดีครับ​ ช่วยแนะนำหน่อย