ขอคืนเงินจองรถดำเนินเรื่องยังไงบ้าง

คือผมไปจองรถที่มอเตอร์โชว์ ในเดือนเมษาที่ผ่านมา ตอนจองเซลล์ก็บอกว่ามีรถ แต่พอจองเสร็จ ผ่านไปอาทิตย์หนึ่งก็ยังไม่เห็นตัวรถ เลยโทรไปถามทางบิ๊กวิง ก็ได้แต่ตอบว่าไม่มีรถ รถน่าจะเข้าหลังสงกรานต์ เลยรอเพราะชอบยี่ห้อและรุ่นที่ฝันไว้ กลายเป็นว่าหลังสงกรานต์ยาวถึง พฤษภาคม ก็ยังไม่ส่งมอบรถ คือไม่ไหวละ โทรบอกยกเลิกจอง แล้วไปเอารุ่นใหม่เลย แต่เหมือนเขาไม่ยกเลิกให้ และไม่ยอมคืนเงินจอง เราทำอะไรได้บ้าง