อยู่ดีๅบัญชีในแอพธนาคารกรุงเทพหาย เป็นอะไรครับ

ถอนเงินไม่ใช้บัตรผ่านตู้ธนาคารกรุงเทพ สแกนคิวอาร์โค้ดเสร็จ เงินในบัญชีถูกหักเรียบร้อย แล้วอยู่ๆเครื่องดับ รีเซ็ตใหม่ เงินไม่ออก

คืออยากถามว่าทำไมพอกดเพิ่มบช.ไปแล้ว ใส่เลขบช.ครบ แต่ทำไมมันไม่ให้กดตรวจสอบบช.เหรอครับ ทั้งที่บัญชีในแอปกับสมุดก็เป็นชื่อเดียวกัน เบอร์เดียวกัน แบบนี้ต้องแก้ยังไงเหรอครับ

เงินจะเข้า บัญชีปลายทาง ธนาคารกรุงเทพ วันไหน ทำรายการ 25 มี.ค.69 เวลา 09.38น.

.

ลูกชาย เคยมีบัญชี ธ.กรุงเทพเมื่อ หลายปีก่อน แต่เนื่องจาก เปิดได้สักระยะ ไม่มีเงินหมุนเวียน แม่จึงให้น้องไปปิดบัญชี. ต่อมา น้องได้ไปทำงานที่ สหรัฐอเมริกา  เมิ่อกลับมาไทย จะมีเงินส่วนที่น้องโดนหักป