ใครมีวิธีแก้เผ็ดลูกค้าที่โกงเด็ดๆบ้างคะ

เริ่มจาก ลูกค้าคนนี้สั่งของจากเราแล้วเราส่งให้ผิด เลยบอกให้เขาส่งกลับมาโดยจะจ่ายค่าใช้จ่ายในการส่งคืนเองทั้งหมดและคืนเงินที่เขาโอนมาให้เราในการตกลงซื้อขายครั้งนั้นทั้งหมดด้วย ลูกค้าคนนี้ก็รับปากอย่างดีว่าเดี๋ยวจะส่งคืนให้  
ต่อมาเขาได้บอกว่าขอเปลี่ยนเป็นของอีกชิ้นที่มีราคาสูงกว่าอันเก่า เราเลยคิดแค่ราคาส่วนต่างที่เกินมา และเขาก้อตกลงโอเค
แล้วร้านของเราจะตัดยอดก่อนเที่ยงของวันรุ่งขึ้น ซึ่งเขาไม่โอน และเงียบหาย ส่วนเราก้อด้วยความที่เป็นคนผิดเลยไม่กล้าที่จะทวงอะไรมากมาย เลยได้แต่ส่งไปว่า อย่าลืมโอนนะคะ แล้วเขาก้อตอบมาว่าโอเคจ้า ตอนนี้เข้าโรงพยาบาล เดี๋ยวของที่ส่งผิดจะหาคนไปส่งคืนให้นะคะ
เราก็โอเคเห็นใจแต่เขาก้อยังไม่โอนเงินส่วนต่างมาเป็นแบบนี้ประมาน2-3วัน หลังจากนั้นเค้าโอนมา แต่ปกติ ทุกร้านจะต้องได้ของที่ส่งผิดไปคืนมาก่อน ถึงจะส่งอันใหม่ไปให้ แต่เราเป็นแม่ค้าใหม่และด้วยความรู้สึกผิดที่ทำพลาดบวกความไว้ใจเบาๆ ก้อเลยส่งของใหม่ไปให้เขาก่อน ซึ่งตอนนั้นเขาออกจากโรงพยาบาลแล้วนะคะ
พอผ่านไปเกือบอาทิต เขาเงียบเราเลยทักไปว่าส่งของคืนหรือยัง ได้รับของอันใหม่แล้วยัง เขาบอกเพิ่งได้ แต่หลังจากนั้นเราไปเช็คคือรับนานแล้ว แล้วส่วนของที่ต้องส่งคืนเขาบอกส่าฝากคนไปส่งแต่รอแล้วรอเล่าก้อยังไม่มีเลขพัสดุ หรืออะไรส่งมา  จึงได้ทักไปอีกว่าส่งหรือยังถ้ายังให้วันสุดท้ายคือวันอังคาร ที่14 ส.ค ถ้าเกิดยังไม่ส่งจะขอคิดเงินแทน เขาก้อบอกว่าส่งแน่ๆๆ  อะเราก้อรอ
สรุปไม่ส่งและขอเป็นการจ่ายเงินแทนคืนของ เราก้อคิดราคาของเต็มทั้งค่าของและค่าส่ง เพราะเราไม่ได้อะไรกลับมาเลย เหมือนเขาเอาของเราไปสองชิ้นอะค่ะ  เขาก็ไม่พอใจ แต่ก้อตกลงจะโอนให้ในราคาเต็มนั้น  และเขาก็ไม่โอน พอทักถามบอกโอนแล้วนะ พอเราบอกไม่มีเงินเข้าขอสลิป ก้อไม่ให้
คือระยะเวลาตั้งแต่การซื้อขายครั้งแรกจนถึงปัจจุบัน มันเกือบเดือนแล้ว เงินไม่ได้เยอะอะไรหรอนะคะ แต่แม่ค้าไม่ใช่คนรวย นั่งขายของตีสามตีสี่ทุกวัน เพื่อแลกกับเงินเล็กๆน้อย เพื่อจะเอาไปกินโรงเรียนในแต่ละวัน แต่มาเจอลูกค้าที่ไม่เห็นใจกันแบบนี้แม่ค้าก็เจ็บใจอยู่เหมือนกัน
เลยอยากจะขอวิธีที่จะทำให้เขาไม่ไปทำแบบนี้กับใคร และจะได้ไม่มีใครมาโดนแบบเรา อุตสาหวังดีและสงสารทำดีได้ดีมันมีจริงไหมละคะแบบนี้
ปล.การซื้อขายมีหลักฐานแชทตั้งแต่วันแรกจนถึงวันนี้
ไม่อยากประจานหรืออะไร แต่ไม่รุ้จะทำวิธีไหนให้เรารู้สึกตัวขึ้นมาบ้าง
ถ้าติดแท็กผิดก็ขอภัยด้วยค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่