วันที่ 16 สิงหาคม 2561 เราเลิกงาน แล้วไปห้างมาค่ะ เราเลยถือโอกาสไปอัพบุ๊คหน่อยละกัน แต่เผอิญว่าบุ๊คของธ.กรุงเทพที่อัพเนี่ย เนี่ย มันดันเล่นเต็มพอดีเลยว่าจะเปลี่ยบุ๊ค (เล่าก่อนนะคะ เราเลิกงาน 1 ทุ่มค่ะ ถึงห้างก็คงซัก 19.30 แต่ตอนเดินไปถึงธ.ไม่รู้ว่ากี่โมงนะคะ) แต่ธ.ในนั้นปิด 2 ทุ่มค่ะ เราก็เห็นว่าเออ ยังเปิดอยู่คนน้อยด้วย ไปเปลี่ยนเลยละกัน ก็ไปตรงที่กดบัตรคิวมี รปภ อยู่ค่ะ
เรา : มาเปลี่ยนบุ๊คค่ะ
รปภ : ตอนนี้เหลือเวลาประมาณ 5 นาทีทำให้ไม่ทันครับ
เรา : เอ๋ ไม่ทันหรอ นิดนึงก็ไม่ได้หรอ (ในใจเราไปเปลี่ยบุ๊คที่อื่นแปบเดียวเองนะประมาณ 5 นาทีเอง ไม่ถึง 5 นาทีก็มี)
รปภ : ไม่ได้จริงๆ ครับ
เราก็เออ ไม่เป็นไรแค่เปลี่ยบุ๊ค ไปอัพบุ๊คของ ธ.อื่นต่อ อยู่ตรงข้ามกับ ธ.กรุงเทพนี่ละ อัพเสร็จก็เดินออกมาเปิดเวลามือถือดู 19.53น. เอ้า เหลือตั้ง 7 นาที ถ้าย้อนไปก่อนที่เราจะไปอัพธ.อื่นก็เหลือเวลา 10 นาทีได้เลยนะ ทำไมไม่ให้เราละ

เลยอยากจะขอมาถาม ธ.ค่ะ ว่า ถ้าหากเราไปก่อนเวลาปิด แต่ธุรกรรมที่เราจะทำเนี่ยมันนานจนเลยเวลาปิดทำการจะไม่ทำให้ใช่ไหมคะ เพราะตามความเข้าใจของเรา ถ้ามาก่อนเวลาปิดเราก็ยังมีสิทธิที่จะได้รับการบริการไม่ใช่หรอ

ปล เราไม่ได้เคือง รปภ ที่คุยเรานะคะ เค้าก็คงจะได้รับการมอบหมายมาอีกทีนึงนั้นแหละ ว่าถ้าเจอเคสเราต้องทำแบบไหน
ปล2 เราถามเฉพาะกรณีที่ใช้เวลาแปบเดียว พวกฝาก ถอน โอน ถ้าพวกธุรกรรมที่ต้องใช้เวลานานๆ อันนั้นเราว่าควรเตรียมกะเวลาก่อนค่ะ

---------------------------------------------------------------------------------------
***อัพเดทนะคะ
สรุป ธ.สาขาที่เราไปใช้บริการมาโทรมาแจ้งว่า ถ้าประตูยังเปิดอยู่ / ยังไม่ถึงเวลาปิด ก็ยังให้บริการอยู่นะคะ
ถึงแม้ว่าจะมีคิวลูกค้าต่อยาวก็ยังให้บริการต่อค่ะ
รปภ คนนั้นคงเข้าใจผิดไปค่ะ555555555