notifation หายไปเอง

โนติของเรามันหายไปเองอ่ะค่ะ
คือปกติถ้ามีคนตอบไลน์แล้วเรายังไม่ได้อ่านมันจะมีสัญลักษณ์รูปไลน์อยู่บนแท็บโนติข้างบนใช่มั้ยคะ
แต่นี่คือของเราตอนแรกก็มีอยู่แต่อยู่ดีๆมันก็หายไปเองต่อหน้าเลย เหมือนมีคนมาปัดทิ้งไป
ตอนแรกเราคิดว่าเราคงจะปัดมันทิ้งไปเองแล้วลืม แต่วันนี้คือมั่นใจว่าไม่ได้ปัดมันหายไปเอง
แล้วก็อีกอย่างคือแอปมันเปลี่ยนที่เองด้วยค่ะ อันนี้ก็มั่นใจว่าไม่ได้เปลี่ยนเองเหมือนกัน
สอบถามผู้รู้ค่ะมีวิธีแก้มั้ยคะ