แถบสถานะและปุ่ม 3 ปุ่มด้านล่างของโทรศัพท์ใช้การไม่ได้

ใช้โทรศัพท์ wiko tommy 3 ผมโห
ลดเกมส์ลงเครื่องแต่เล่นไม่ได้ขึ้นจอดำ ทำอะไรไม่ได้ เลยปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่ แล้วก็เกิดปัญหา ตรงแถบด้านบนแถบสถานะตัวเลขที่บอกเวลามันหายไป แล้วเลื่อนลากลงมาไม่ได้ กะอีกอย่างคือ 3 ปุ่มด้านล่างหายไป 2 ปุ่ม เหลือปุ่มย้อนกลับอย่างเดียวที่ยังอยู่และใช้งานได้
ต้องตั้งค่ายังไงครับให้โทรศัพท์กลับเป็นเหมือนเดิม