Samsung J7+ มันค้างอยู่หน้าเปิดเครื่อง?

คือโทรศัพท์ผมมันค้างอยู่หน้าล็อคจอ หรือหน้าที่มันมีรูปเเม่กุญเเจ เเล้วมีวงกลมหมุนๆ อะครับอยู่หน้านี้มานานเเล้วใครรุ้วิธีเเก้ช่วยผมหน่อยครับ!!
(หน้าที่เวลาเเบตหมดเปิดมามันจะขึ้นซักพักอะครับสำหรับคนที่ใช้น่าจะรู้)