KTB Travel Card กรณีต้องมีการ void เงินคืนเข้าบัตร ใช้เวลากี่วันคะ

กระทู้คำถาม

KTB netbank บัตรเดบิต ธุรกรรมออนไลน์ เที่ยวต่างประเทศ

เนื่องจากเราซื้อของออนไลน์จากเว็บญี่ปุ่น
โดยตัดผ่านบัตร KTB Travel Card ไป แต่โดนยกเลิกออเดอร์ค่ะ (แต่เงินตัดไปแล้ว)

สอบถามไปยังทางเว็บไซต์ต้นทาง เขาก็แจ้งมาว่า ดำเนินการคืนเงินให้แล้วเมื่อวันที่ 2 สิงหา
แต่ ณ.วันนี้ (14 สิงหา) เรายังไม่ได้เงินคืนเข้าบัตรค่ะ เลยอยากทราบว่า
จากระยะเวลาที่ทางเว็บไซต์ดำเนินเรื่องคืนเงินให้ ใช้เวลาอีกกี่วันถึงจะได้เงินคืนเข้าบัตรคะ