ดีแทคเก็บค่าข้อความทั้งที่ไม่ได้ใช้

ใช้ดีแทค รายเดือนแบบเหมามาตลอด มาเดือน กรกฏาคม หมดสัญยาเหมา เลยขอเปลี่ยนโปรเป็นถูกลง เพราะใช้น้อยลง  ก็แปลกใจว่าทำไมยังมีบิลมาเก็บค่าใช้จ่ายเหมือนเดิม ทั้งกรกฏาคม และสิงหาคม  ไปตรวจสอบปรากฏว่า มีการเก็บค่าบริการขอความ ทั้งที่ไม่ได้ใช้ไปร่วม 330 บาท  กรกฏาคม 260  สิงหาคม 70  บาท  สอบถามสาขาแล้ว  สาขาประสาน สนง. ใหญ่  ก็ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ไป  สรุปว่าจะลดค่าส่วนเกินตรงนี้ให้ 330 บาท
แต่ วันนี้ มีข้อความส่งมา กลายเป็นว่าจะลดของเดิอนสิงหาคมให้เท่านั้น 70 บาท  

อารายครับ  ผมไม่ได้ใช้ข้อความ  แถมไม่รับข้อความคิดเงินอะไรทั้งนั้น  มาเก็บเกินก็แย่แล้ว  นี่ยังมาลดให้ไม่หมดอีก  ใช้ดีแทคมากว่า 10 ปี  สงสัยคงต้องจบกันแล้ว  ไม่รู้เรยนะว่าเก็บเงินมั่วขนาดนี้  ไม่รวมถึงซื้อมือถือต้องจ่ายยริการล่วงหน้า 10 เดือน  แต่เวลาเก็บเงิน  ใบเสร็จ ไม่เคยแจ้งรายการลดค่าบริการล่วงหน้าเลย  เช่น ใช้โปร 899  จ่ายล่วงหน้าไป เดือนละ 300 มันก็ควรจะจ่ายเพียง 699 บาทใช่ไหม  คุณก็เก็บผมทุกเดือน 899 +แวท  บางเดือนก็เยอะกว่า   แต่ส่วนลดที่ผมจ่ายล่วงหน้าไปเดือนละ 300 มันไปไหน  ทำไมบิลไม่มียอดส่วนลด

พอแระ  จบกันดีกว่าครับดีแทค