ตามหัวข้อค่ะ
รบกวนผู้รู้ช่วยแจ้ง
วิธีนำเงินคืนจาก AppStore/Itune หน่อยค่ะ
เบื่องต้นได้ทำตาม Web :
https://www.iphonemod.net/app-store-itunes-store-refund-here-how.html แล้ว
แต่พบปัญหาว่า ไม่มีประวัติการซื้อ App ให้ทำการแจ้งปัญหาได้ จึงทำให้ไม่สามารถแจ้งปัญหา (Report a Problem) ค่ะ
สืบเนื่องจากวันที่ 7/8/18 ที่ผ่านมา พบโฆษณา App ทำ Emoji ตัวนึงบน ig น่าสนใจมาก จึงลองโหลดมาเล่น เพราะเห็นว่าเป็น App Free
พอลองเข้าไปเล่นดู พบว่าต้องเสียเงินในการใช้งาน แต่ App ให้ใช้ฟรี 1 เดือน จึงกดยืนยัน และลองเล่นดู
หลังลองเล่น App ดู พบว่าการใช้งานไม่ตรงตามที่โฆษณาไว้เลย จึงรีบลบ App ออกจาก Iphone เพื่อไม่ให้เสียตัง (เป็นความคิดที่ผิด)
พอวันที่ 12/8/18 พบว่าเงินในบัญชีโดนหักไป 659 บาท จาก App ที่เคยโหลดมา
หลังจากที่ลองหาสาเหตุที่โดนหักเงินไป จึงได้รู้ว่าตัวเองไม่ได้ลบ App ออกจาก “การสมัครรับ”
ซึ่งก็ทำอะไรไม่ได้แล้ว จึงมาหาวิธีเอาเงินคืนแทน ตามวิธีใน Web :
https://www.iphonemod.net/app-store-itunes-store-refund-here-how.html
แต่พบว่าไม่สามารถทำได้ ดังนี้
1. ประวัติที่โดนหักเงิน
2. ลอง “รายงานปัญหา”
3. ไม่พบ App ให้รายงาน
4. ลองมาหาใน “สินค้าที่ซื้อ”
5. ก็ไม่พบ App เจ้าปัญหาที่ดูดเงินไป
6. ลองมาหาใน “ใบเสร็จรับเงิน” อีกที
7. ก็ไม่มีประวัติหลังวันที่ 6/8/18 เลย
8. สุดท้ายแล้ว ลองพิมพ์ชื่อหาดู ก็ไม่ค้นหาไม่เจอเลย
จากปัญหาข้างต้น จึงทำให้ไม่สามารถทำการรายงานปัญหาเพื่อขอเงินคืนได้
รบกวนผู้รู้ช่วยชี้แนะทีค่ะ
[AppStore] ช่วยด้วยค่ะ โดนหักเงินไป 659 บาท
รบกวนผู้รู้ช่วยแจ้ง วิธีนำเงินคืนจาก AppStore/Itune หน่อยค่ะ
เบื่องต้นได้ทำตาม Web : https://www.iphonemod.net/app-store-itunes-store-refund-here-how.html แล้ว
แต่พบปัญหาว่า ไม่มีประวัติการซื้อ App ให้ทำการแจ้งปัญหาได้ จึงทำให้ไม่สามารถแจ้งปัญหา (Report a Problem) ค่ะ
สืบเนื่องจากวันที่ 7/8/18 ที่ผ่านมา พบโฆษณา App ทำ Emoji ตัวนึงบน ig น่าสนใจมาก จึงลองโหลดมาเล่น เพราะเห็นว่าเป็น App Free
พอลองเข้าไปเล่นดู พบว่าต้องเสียเงินในการใช้งาน แต่ App ให้ใช้ฟรี 1 เดือน จึงกดยืนยัน และลองเล่นดู
หลังลองเล่น App ดู พบว่าการใช้งานไม่ตรงตามที่โฆษณาไว้เลย จึงรีบลบ App ออกจาก Iphone เพื่อไม่ให้เสียตัง (เป็นความคิดที่ผิด)
พอวันที่ 12/8/18 พบว่าเงินในบัญชีโดนหักไป 659 บาท จาก App ที่เคยโหลดมา
หลังจากที่ลองหาสาเหตุที่โดนหักเงินไป จึงได้รู้ว่าตัวเองไม่ได้ลบ App ออกจาก “การสมัครรับ”
ซึ่งก็ทำอะไรไม่ได้แล้ว จึงมาหาวิธีเอาเงินคืนแทน ตามวิธีใน Web : https://www.iphonemod.net/app-store-itunes-store-refund-here-how.html
แต่พบว่าไม่สามารถทำได้ ดังนี้
1. ประวัติที่โดนหักเงิน
2. ลอง “รายงานปัญหา”
3. ไม่พบ App ให้รายงาน
4. ลองมาหาใน “สินค้าที่ซื้อ”
5. ก็ไม่พบ App เจ้าปัญหาที่ดูดเงินไป
6. ลองมาหาใน “ใบเสร็จรับเงิน” อีกที
7. ก็ไม่มีประวัติหลังวันที่ 6/8/18 เลย
8. สุดท้ายแล้ว ลองพิมพ์ชื่อหาดู ก็ไม่ค้นหาไม่เจอเลย
จากปัญหาข้างต้น จึงทำให้ไม่สามารถทำการรายงานปัญหาเพื่อขอเงินคืนได้
รบกวนผู้รู้ช่วยชี้แนะทีค่ะ