โทรศัพท์ J7 prime อยู่ๆก็ดับไปเอง

ติดๆดับๆบ่อยมากครับ แล้วก็แบตเหมือนจะเสื่อมด้วยครับ ชาร์จแบตถึง100%เล่นสักพักนึงโทรศัพท์ก็ดับ พอเอาโทรศัพท์มาชาร์จก็จะติดแต่พอไม่เอามาชาร์จมันก็จะติดๆดับๆอะครับ จนกว่าจะเอาสายชาร์จมาดสียบ

คือว่าเวลาชาร์จด้วยสายชาร์จปกติมันชาร์จไม่เข้าค่ะ ไฟเข้าแบบติดๆดับๆ พอลองเอาไปชาร์จเครื่องอื่นมันดันชาร์จได้เลยคิดว่าน่าจะเป็นที่รูชาร์จของโทรศัพท์ที่เสีย แต่พอเอาสายUSBที่เราใช้ชาร์จมาลองชาร์จโดยใช้พ

ตามหัวข้อเลยครับ

เวลาชาร์จทิ้งไว้เฉยๆ ตรงหัวสายที่ต่อเข้ากับตัวโทรศัพท์ จะร้อนมาก แต่ถ้าชาร์จไปเล่นไป ก็ร้อนแบบอุ่นๆ ปกติดี ไม่ทราบว่ามันเป็นอาการปกตอหรือเปล่าครับ

หน้าจอ Samsung Galaxy Grand Prime สัมผัสไม่ได้ ไม่รู้ว่าเป็นอะไรค่ะ มีใครที่ใช้แล้วเป็นอาการเดียวกันมั้ยคะ มันจะสัมผัสได้เป็นช่วงๆค่ะ อยากรู้ว่าเป็นกับอะไรค่ะเพราะว่าไม่แน่ใจว่าไปโดนอะไรมา

พอดีเล่นเฟสแล้วเราเปิดโหมดประหยัดพลังงานสูงสุดในซัมซุง J7 Prime แล้วเล่นจนแบตหมด หน้าจอดับ เสียบสายชาร์จก็ไม่ขึ้นว่าชาร์จ เปิดเครื่องก็ไม่ติด ขอคำแนะนำหน่อยนะค่ะ ลำบากมากต้องไว้ใช้ทำงานอีก

พอดีว่าลองเปิดโหมดประหยัดพลังงาน(เฉยๆ ไม่ใช่ "โหมดประหยัดพลังงานสูงสุด" นะ) แล้วหน้าจอเครื่องก็ดับไปเลย กดปุ่ม Power หรือ ปุ่ม Home หน้าจอก็ไม่แสดงผล ทำอะไรไม่ได้เลย ต้องชาร์จแบตเตอรี่เท่านั