ไปรษณีย์เซ็นรับของแทนได้?

สั่งสินค้ามา สถานะ ems แจ้งว่าส่งมาแล้วตั้งแต่วันที่ 10 ถาม cc ก็บอกส่งแล้วรับเรียบร้อยด้วย แต่ไม่มีลายเซ็นต์แสดง แจ้งแต่ว่าชื่อพี่ชายข้างบ้านเรารับไปแล้ว โดยที่เจ้าตัวก็ไม่รู้เรื่อง ยิ่งระยะหลังจดหมายไม่มีมาถึงเราเลย ถามเพื่อนบ้านละแวกเดียวกันเขาก็แจ้งส่า บุรุษไปรษณีย์ ทำของหายบ่อยมาก