อยากสอบถาม dtac เรื่อง family sim ครับ

สอบถาม cc dtac ครับ เนื่องจากเคยได้รับ family sim แต่ไม่ได้เปิดใช้งานตามที่กำหนด จึงอยากสอบถามว่าปัจจุบันยังสามารถรับโปรโมชั่นนี้ได้หรือไม่ครับ และต้องทำอย่างไรบ้าง ขอบคุณครับ​