เราใช้บัตรเดบิตกรุงไทย pearl ค่ะ สมัคร SMS แจ้งเตือนด้วย รอบแรกๆอยู่ก็มี SMS แจ้งเตือนมาหักเงินเราค่ะ 3300 กว่าบาท แต่สักพักไม่ถึงนาทีก็มี SMS คืนเงินมา แต่อีกสักพักก็มี SMS แจ้งเตือนมาหักเงินอีกรอบค่ะ 3300 กว่าบาท แต่....คราวนี้หักไม่คืนค่ะ เราก็เลยโทรไปถาม call center ว่าทำไม่อยู่ดีๆก็หักเงินเรา เค้าบอกว่าหักไปชำระที่เราทำรายการสั่งซื้อของเราเลยถามกลับไปว่าสั่งซื้ออะไร เพราะจำได้ว่าช่วงนี้ไม่ได้สั่งอะไร เค้าก็แจ้งมาว่ารอบแรกสั่งซื้อของผ่าน wallmart แต่โอนเงินคืนแล้ว ส่วนรอบที่ 2 สั่งผ่าน Hollister เราก็งงมากไม่รู้จักไม่เคยสั่งของผ่าน 2 เวบนี้เลย พนักงานนางเลยบอกว่าให้เราไปเชคเอง ต้องไปแจ้งขอคืนเงินบริษัทเอง ไม่แนะนำอะไรสักอย่าง แบบตอนนั้นเราอารมณ์เสียเลยหักเงินเรามั่วแล้วให้เรามาดำเนินการอีก บริษัทต่างประเทศไม่มีสาขาในไทย เราก็ใช่ว่าเก่งภาษาอังกฤษ จะทำเรื่องยังไง เลยวางสายไป เลยลองโทรถาม call center ใหม่อีกคน คนนี้ตอบดีกว่าคนก่อนเยอะเลย แถมดำเนินเรื่องขอคืนเงินให้ กับแนะนำอายัติบัตรเดบิต นอกจากนี้เราเลยถามเค้าว่าแบบนี้ต้องแจ้งความมั้ยคะ เราไม่รู้ว่าบัตรเราโดยแฮกข้อมูลป่าวต้องแจ้งความมั้ย ถามเค้าไปก็บอกไม่ต้องแจ้ง แต่ต้องรอทำเรื่อง 30-45 วัน ซึ่งเค้าก็ให้คำตอบไม่ได้ว่าจะได้เงินคืนรึป่าว และได้เมื่อไหร่ ใครมีประสบการณ์แบบนี้บ้างรอนานมั้ยคะ เราเรียนอยู่เงินแค่นี้บ้างคนอาจเล็กน้อยแต่เราขอเงินที่บ้านอยู่ไม่อยากรบกวนที่บ้านเพิ่ม ป.ล.เหมือนบัตรเราตอนไปทำบัตรใหม่เค้าบอกคุ้มครอง กรณีโจรกรรม 5000 บาท เราเรียกเอาเงินส่วนนี้มาแทนที่เค้าหักไปได้มั้ยคะ กับสงสัยคะ เราใช้ verified by visa ปกติจะหักเงินจะต้องใส่รหัส OTP ยืนยันการชำระเงินก่อน แต่นี่ไม่มี SMS ยืนยัน OTP ทำไมธนาคารถึงปล่อยให้หักเงินไปได้😢
รอ refund ธนาคารกรุงไทยนานมั้ยคะ อยู่ๆก็หักเงินเราทั้งที่ไม่ได้ซื้อ???!!!