วันนี้ผมจะมาเล่าเรื่องเทคนิคการค้าขายของห้างค้าส่งห้างหนึ่ง ซึ่งทุกคนคงพอจะรู้จักกันบ้าง เพราะเป็นห้างค้าส่งรายใหญ่ที่สุดในประเทศไทย เค้าใช้โทนสีแดงเป็นสีพื้นหลังและสีขาวเป็นตัวหนังสือ ผมขอย่อว่าห้าง Mak..o ก็แล้วกันเพื่อความปลอดภัย เดี๋ยวจะโดนฟ้องซะเปล่าๆ (Mak คงไม่ผิดมั๊งครับ)
จริงๆ ผมไม่อยากเขียนบทความนี้หรอก แต่มันเหลืออดจริงๆ เพราะโดนโกงทุกครั้ง จนวันนี้ขอเผยแพร่ ข้อมูลประสบการณ์ที่ได้รับมาให้ท่านผู้ที่มีโอกาสได้เปิดมาอ่านบทความนี้ได้อ่าน และระวังเอาไว้ หรือไปบอกต่อๆ กันได้ก็ยิ่งดี จะได้ระวังไว้และเข้าใจสิ่งที่ถูกต้องกันจริงๆ ครับ
ก่อนอื่นต้องบอกว่า ผมมีอาชีพค้าขาย เป็นร้านโชห่วยร้านนึง ที่จะซื้อสินค้าหลายที่ จนได้ราคาถูกและรู้ว่าอันไหนควรซื้ออันไหนไม่ควรซื้อ และผมก็เป็นคนละเอียดด้วย ตรวจสอบราคา ตรวจบิล เช็คทุกอย่าง ต้องยอมรับว่าทุกห้างทุกร้าน แข่งกันขายถูก แต่บอกได้เลยไม่มีที่ไหนถูกทั้งหมดหรอกครับ บางอย่างถูก บางอย่างแพง ตาดีตาได้ คุณอาจจะซื้อสินค้าชนิด Aได้ถูก แต่คุณโดนเค้าหลอกขายสินค้า B แพงไปแล้ว กินเงินคุณไปแบบน่าเสียดายเลย เวลาผมไปซื้อผมมักจะสังเกตพฤติกรรมผู้บริโภคแหละ และก็เป็นอย่างที่ผมบอก พวกคุณแทบจะไม่มีทางซื้อสินค้าในรถเข็นของคุณได้ถูกทุกตัวหรอกครับ (จริงมั๊ยครับ) ครับขอกลับมาในสิ่งที่ผมจะเล่าดีกว่า และหนึ่งในนั้นก็คือห้าง Mak… นี้เอง แต่ต้องบอกก่อนเลยว่า ท่านๆ ทั้งหลายอาจจะนึกว่าห้าง Mak นี้มีสโลแกนว่าเป็นห้างค้าส่ง ราคาถูก กว่าที่ไหน เพราะขายส่งยังไงก็ต้องถูกกว่าตามร้าน หรือห้างค้าปลีกยี่ห้ออื่น ใช่ไหมครับ แต่ต้องบอกตรงนี้เลยว่า “คุณคิดผิด” ห้าง Mak สินค้าบางอย่างยังแพงกว่าที่ร้านผมขายเล๊ย อย่าว่าแต่ที่ร้านผมเลย ยังแพงกว่าห้างค้าปลีก ยี่ห้ออื่นด้วยซ้ำ จะให้ถูกทุกตัวคงจะกำไรน้อย ต้องมีถูกบ้างแพงบ้าง ตาดีตาได้ครับ ผมเห็นคนที่ซื้อปลีกไปกินไปใช้เข้าไปซื้อของห้างนี้โดยคิดว่าเค้าขายส่ง ราคายังไงก็ต้องถูก ผมนี่เห็นสินค้าที่เค้าหยิบ คิดได้อย่างเดียว “โคตรเสียดายเงินเลย” ไอ้ที่ถูกไม่ไปซื้อมาซื้อไอ้ที่แพง เฮ๊อ.....อ ทำไงได้ก็เพราะความไม่รู้จึงถูกหลอก จริงไหมล่ะครับ
ผมเลยมารวบรวมกลเม็ด เทคนิคการโกงของห้างนี้ให้ท่านผู้อ่าน ได้อ่านดังนี้
1. ราคาไม่ตรงป้าย อันนี้เป็นทุกห้างครับ แต่บางห้างเค้ารับผิดชอบคืนเงินส่วนต่างหลายเท่าให้ครับ แต่ห้างนี้อย่างเก่งก็คืนเงินส่วนต่างปกติให้ แต่สิ่งที่น่าเจ็บใจกว่า คือ ปกติห้าง Mak.. เค้าจะส่ง โบรชัวร์ให้ลูกค้าที่ซื้อกับเค้าประจำดู (ผมก็ได้รับแต่ไม่เคยมาส่งตรงเวลาเลย) ตัวอย่างเช่น ในโบรชัวร์ลงสินค้า A ไว้ที่ 44 บาท แต่พอไปดูที่ป้ายราคาจริงๆ ยังติด 48 บาทเลยครับ อันนี้อันแรก
2. บางครั้งในโบรชัวร์ติด 44 บาท มาดูที่ป้าย ก็ติด 44 บาท แต่พอเครื่องคิดเงินออกใบเสร็จป๊าบ...บ 48 บาทเลย เสร็จสิครับโดนโกงไป 4 บาทแล้ว แล้วบอกก่อนเลยว่าคนที่ซื้อไปขายเค้าไม่ได้ซื้อทีละชิ้นสองชิ้น เค้าซื้อทีเป็นสิบๆ หรือยกลังเลย ความเสียหายเท่าไหร่ คุณผู้อ่านก็คิดเอาแล้วกัน แล้วถ้าไม่ใช่ 4 บาท หล่ะ อาจเป็น 10 15 หรือมากกว่านั้นอีก สุดท้ายก็ต้องไปเสียเวลาทำเรื่องคืน แล้วก็เป็นขั้นตอนที่นานมากๆๆๆ เวลามันเอาเงินเรานะ “เร็ว” แต่เราจะเอาเงินคืนจากมันหล่ะ “นานมาก” มิหนำซ้ำพนักงานยังถามอีกคืนทำไม ด้วยน้ำเสียงแบบน่ารำคาญไม่อยากทำเรื่องให้ ทั้งๆที่ “โกงกู” แท้ๆ อันนี้ท่านผู้อ่านต้องเช็คราคาสินค้าทุกครั้งที่ใบเสร็จออกมานะครับ ทุกห้างครับ ผมขอย้ำ เพราะคนส่วนมากบอกได้เลย ไม่รอบคอบ ดูป้ายเท่าไหร่ก็ซื้อมา ซื้อมาแล้ว แล้วกัน ไม่เคยตรวจสอบใบเสร็จเลย ไม่งั้นจะโดนโกงไม่ใช่น้อยๆ อย่างผม
3. คำว่า “เฉพาะสินค้าที่ร่วมรายการ” คำนี้สำคัญไม่แพ้ ป้ายแสดงราคาครับ หรือจะยิ่งกว่าด้วยซ้ำ ผมจะยกตัวอย่างดังนี้ครับ เช่น คุณซื้อน้ำยาทำความสะอาดพื้นยี่ห้อ A ซึ่งมีหลายสี หลายกลิ่น หลายขนาดมาก เค้าจะเขียนโปรโมชั่นว่า “ซื้อผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดพื้นยี่ห้อ A กลิ่นใด ขนาดใดก็ได้ครบ 199 บาท แถมน้ำยาทำความสะอาดพื้นขนาด 380 มล. 1 ขวดฟรี” (เฉพาะสินค้าที่ร่วมรายการ) ท่านผู้อ่านคงเข้าใจตรงกันนะว่าหยิบกลิ่นไหน ขนาดไหนก็ได้ให้ครบ 199 ก็จะได้ของแถม และผมก็ทำตามนั้น แต่สิ่งที่เกิดขึ้นคือ ผมว่าผมก็หยิบครบจำนวนเงินนะ แต่ผมไม่ได้ของแถม ผมก็ไปถามพนักงานว่าทำไมผมไม่ได้ของแถมตามจำนวนที่หยิบ สิ่งที่เค้าไปเช็คมาคืออะไรรู้ไหมครับคุณผู้อ่าน เค้าบอกว่า “สี(กลิ่น)นี้ไม่ร่วมรายการ” โคตรโกงมหาประลัยเลย หรอกให้ลูกค้าหยิบครบตามโปรโมชั่น จ่ายเงินแล้ว แต่มาบอกว่า สีนั้นกลิ่นนี้ไม่ร่วมรายการ ก็แล้วทำไมคุณไม่เขียนบอกตรงป้ายตรงสินค้าไปเลยเล่า ว่า สีนี้... กลิ่นนี้ แบบนี้ ไม่ร่วมรายการจะได้ไม่ต้องหยิบมา เฮ้อ...เซ็ง... อย่างนี้ไม่เรียกโกงจะให้เรียกว่าอะไรครับ ก็ขอให้ท่านผู้อ่านระวังไว้ครับ ห้างนี้
4. กลโกงนี้ต่อจากข้อ 3 ครับ บางครั้งการซื้อให้ถึงยอดโปรโมชั่น ขาดแค่ 1 บาท ก็ต้องซื้อเพิ่มอีก หมายความว่า เช่น สินค้าราคา 66 บาท ซื้อครบ 199 บาทจะได้ของแถม คุณผู้อ่านต้องซื้อเท่าไหร่ครับ 66 *3 ชิ้นครับ ได้ 198 บาทครับ เจ็บใจไหมครับ อีกแค่ 1 บาทก็ได้ของแถมแล้ว ต้องทำให้ลูกค้าอย่างเราๆ ไปซื้อเพิ่มอีก 1 ชิ้น ต้องเพิ่มเงินอีก 66 บาท ถึงจะได้เกิน 199 บาท ถึงจะได้ของแถม เซ็งครับกลนี้..... แล้วเป็นอย่างนี้ทุกรายการครับ ห้างนี้
5. ข้อนี้ ดับเบิ้ลครับ เอาข้อ 2 กับ 4 มารวมกันครับ แสบมากข้อนี้ คือ เช่น ราคาสินค้า A ราคา 48 บาท “ซื้อสินค้า A ครบ 599 บาทได้ส่วนลด 50 บาท” ครับ คุณผู้อ่านต้องซื้อเท่าไหร่ครับ? ผมซื้อ 13ชิ้นครับเป็นเงิน 48*13= 624 บาท ผมก็จะได้ส่วนลดอีก 50บาท ใช่ไหมครับ เพราะเกิน 599 บาทแล้ว แต่เทคนิคการโกงที่เกิดขึ้นคือ พอใบเสร็จออกมา มันคิดสินค้า A ราคาแค่ 45 บาท เอง คุณผู้อ่านอาจจะคิดว่า “ก็ดีซิคิดถูกกว่าราคาป้าย” จะบ่นทำไม แต่ให้คุณผู้อ่านคิดตามผมดังนี้ครับ ถ้าราคาป้ายมัน 48 บาทผมซื้อ 13 ชิ้น เท่ากับ 624 ได้ส่วนลด 50 บาท จะเหลือ 574บาท ซื้อมา 13ชิ้น เฉลี่ยชิ้นละ 44.15 บาท ครับ แต่ถ้าใบเสร็จมันคิดมาราคา 45 ซึ่งรวมแล้ว13ชิ้นเท่ากับ 585 บาทเองไม่ถึงยอดที่ 599 นั่นหมายความว่าผมไม่ได้ส่วนลดและยังทำให้สินค้าผมแพงไปชิ้นละ 0.85 สตางค์ครับ (45-44.15) ซึ่งถ้าเจอคนที่ซื้อเยอะๆ แล้วไม่ได้ดูบิลละ แล้วทุกสาขาทั่วประเทศหละ คุณคิดว่าเป็นเงินเท่าไหร่ที่เค้าโกงครับ เค้ายอมโกงราคาให้ต่ำกว่าป้าย 3 บาท ทำให้ผมที่ซื้อมา 13 ชิ้นต้องได้ส่วน 50 บาท เค้ายอมเสียเงินที่ต่างจากป้ายแค่ 39 บาท (13ชิ้น*3บาท) ดีกว่าเค้าต้องเสียส่วนลดให้ผม 50 บาท ซึ่งเค้ายังประหยัดเงินได้อีก 11 บาทครับ ซาบซึ้งทรวงในไหมละครับ เทคนิคนี้แพรวพราวมาก ถ้าท่านผู้อ่านไม่เข้าใจรบกวนอ่านอีกรอบครับ
6. คูปองส่วนลด ก่อนอื่นต้องบอกเลยว่า ห้าง Mak…. คุณจะเอาอะไรจากเค้ายากมากๆๆๆๆ คุณไม่มีวันได้อะไรจากเค้าง่ายๆหลอกครับ แม้กระทั่งคูปอง ที่เค้าแจกให้คุณ ฟรี เพื่อเป็นส่วนลดในการซื้อสินค้า ผมว่าทุกคนพอเห็นคูปองก็จะตาลุกวาวใช่ไหมครับ ก็จะอ่านว่าเค้ามีเงื่อนไขการใช้อย่างไร ก็นั่นแหละครับ คูปองทั่วไปก็อาจจะเขียนว่า “คูปองส่วนลดมูลค่า 50 บาท เมื่อซื้อผงซักฟอกยี่ห้อ A ที่ร่วมรายการครบ 599 บาท” ดูเหมือนจะลดเยอะนะครับเกือบ 10 % แหนะ แต่กลโกงมันอยู่ตรงนี้ครับ คือถ้าเป็นห้างอื่น เค้าจะให้คูปองแบบนี้คุณก็ไปซื้อ แล้วก็ยื่น คูปอง ไป หรือยื่นร่วมกับ บัตรสมาชิกคุณก็จะได้ส่วนลดแล้วอย่างง่ายดาย ใช่ไหมครับ แต่กับห้าง Mak…o คุณอาจจะไม่ได้อะไรจากเค้าง่ายๆ อย่างที่ผมบอก เพราะคุณจะเจอเงื่อนไขสุดหฤโหดที่ใครก็คาดไม่ถึง นั่นก็คือ ผมก็ซื้อสินค้าตามนั้นแหละครับ ครบ 599 บาท แต่ผมไม่สามารถใช้คูปองได้ เพราะพนักงานบอกว่า “ต้องมีหมายเลขสมาชิก 3ตัวท้าย ตรงกับ ที่คูปองกำหนดไว้ด้วย ” โอ้โห๊พระแม่เจ้า!!!! อะไรมันจะขนาดนั้น ถ้าคุณมีบัตรสมาชิกแล้วยังไม่พอ คุณต้องมีเลขสมาชิกที่จะได้รับสิทธิการใช้คูปองนั้นด้วยครับ (ยากพอๆกับเลขท้าย3ตัวเลย) ไม่ใช่ว่าใครก็จะได้ใช้คูปองง่ายๆ นะครับ ไม่มีวันที่ห้างนี้จะให้อะไรใครง่ายๆ อย่างที่ผมบอก เข้าใจยังครับ
7. กรณีนี้คล้ายกับข้อที่แล้ว แต่กรณีนี้คือ เค้าจะให้คูปองก็ต่อเมื่อคุณซื้อสินค้าที่เค้ากำหนดครับ หมายความว่า เค้าจะกำหนดให้คุณซื้อสินค้า เช่น ซื้อผงซักฟอกยี่ห้อ A ครบ 1000 บาท แล้วจะได้รับคูปอง 1 ฉบับ เพื่อนำไปเป็นส่วนลดในการซื้อครั้งต่อไป
ผมก็ซื้อครับ เพราะคูปองที่เค้าแจกผมพอจะรู้ว่ามันมีส่วนลดหลายร้อยบาทให้เราไว้เป็นส่วนลด เพราะเค้าลงในโบรชัวร์ด้วย ที่ส่งมาที่บ้านทุกเดือน ไอ้ผมก็อยากได้ ก็ซื้อไป พันกว่าบาท แต่กลับไม่ได้คูปอง ผมก็ถามพนักงานว่า ทำไมผมซื้อเกินพันบาทอีก แต่ไม่ได้คูปอง คำตอบเหมือนกับข้อ 6 ครับ คือ ผู้ที่จะได้คูปองนั้นต้องมีหมายเลขสมาชิกตรงกับที่เค้ากำหนดด้วยครับ โอ้โห!!! เอาอีกแล้ว กูโดนอีกแล้ว อุตส่าห์เฆี่ยนซื้อให้ถึง 1000 เพื่อที่จะเอาคูปอง แต่เจอเงื่อนไขแบบนี้ (แล้วทำไมเมิงไม่เขียนบอกวะ) ผมเลิกคุยเลยครับ เพราะเบื่อมากๆๆๆๆ โดนโกงทุกครั้งเลยปีนี้ มันจะอะไรขนาดนั้นครับ ห้างนี้ ถ้าคุณเผลอ หรืออ่านไม่ละเอียด ย้ำนะครับว่าต้องละเอียดคุณอาจจะเสียรู้ได้เลยครับ ขนาดผมละเอียดขนาดนี้ ผมยังโดนทุกครั้งเลยแล้วพวกคุณๆ หล่ะ
8. ของแถมหรือส่วนลด จะขึ้นท้ายใบเสร็จ (ก็แล้วถ้ามันไม่ขึ้นหล่ะ?) ใบเสร็จของห้าง Mak… เค้าจะเป็นแบบที่ว่า ถ้าคุณได้ของแถม หรือส่วนลดจากการซื้อสินค้ามันจะขึ้น ท้ายใบเสร็จให้อัตโนมัติ ว่าคุณได้ของแถมอะไร หรือ ส่วนลดเท่าไหร่ แต่คุณผู้อ่านเคย เช็คให้ละเอียดไหมว่าได้ครบหรือเปล่า ผมก็โดนอีกประจำ ซื้อครบตามจำนวนแต่ไม่ได้ส่วนลด หรือของแถม บางครั้งโปรโมชั่นจะมีเฉพาะบางสาขา ซึ่งจะเป็นต่างหากแล้วแต่ละสาขา เวลาคุณซื้อสินค้าคุณต้องจำเอาเองว่า สินค้านั้นแถมอะไร แล้วก็มาเช็ค หลังจากใบเสร็จออกแล้วจะดีที่สุด เพราะถ้ากลับไปบ้านแล้วมาเช็ค ยุ่งครับบอกได้คำเดียว เพราะคนส่วนใหญ่ไม่ได้จำไม่ได้ดูใบเสร็จ ก็ทำให้คุณเสียผลประโยชน์ไปครับ ซึ่งอันนี้ก็ช่วยเหลือไม่ได้ครับ ต้องจำเอาเองครับ เพราะบางทีเครื่องมันก็ไม่ขึ้นก็มีครับ ระวังครับ
9. ซื้อสินค้าชนิดเดียวกันแต่คนละสี เวลาพนักงานยิงบาร์โด้ดพร้อมกันแต่พอใบเสร็จออกมาสลับกันมั่วไปหมด หมายความว่า เช่น ผมซื้อแชมพูซัลซิล แต่ผมซื้อ 5 สี คือ สีเขียว เหลือง ดำ ชมพู ส้ม เวลาพนักงานสแกนบาร์โค้ด เค้าก็สแกนสีเขียว เหลือง ดำ ชมพู ส้ม ตามลำดับ ซึ่งตามปกติห้างอื่นหรือร้านอื่นเวลาใบเสร็จเค้าออกมามันก็จะเรียงตามลำดับที่พนักงานสแกนใช่ไหมครับ แต่กับห้าง Mak.. จะไม่เป็นเช่นนั้นครับ นอกจากใบเสร็จจะไม่เรียงตามลำดับสินค้าที่สแกนแล้ว ซ้ำร้ายมันยังไปสลับกับสินค้าชนิดอื่นอีก เช่นเวลาเค้าสแกนบาร์โค้ดแชมพูซันซิลสี เขียว เหลือง ดำ ชมพู ส้ม พอใบเสร็จออกมา เป็น ดำอยู่บน ตามด้วยสินค้าอื่น ก็มาโผล่อีกทีสีส้มอยู่กลางกระดาษ ตามด้วยสินค้าอื่น แล้วก็มาเขียว อยู่ท้ายกระดาษ แล้วก็สินค้าอื่น แล้วก็มาสี เหลือง อยู่อีกหน้านึง ครับสลับไปสลับมาแบบนี้ทุกชนิดสินค้าจะเป็นลักษณะนี้ ไม่ว่าสินค้าใดก็ตามรายการสินค้าในใบเสร็จจะไม่เรียงตามลำดับที่พนักงานสแกนมา ซึ่งมันแสดงให้เห็นอะไรรู้ไหมครับ “โกง” ไงครับ ทำให้พวกคุณตรวจเช็คของที่คุณหยิบมาได้ยากมาก ช้าและเสียเวลามาก จนทำให้คุณไม่อยากเช็คไปเลยก็ได้ ไม่รู้ของที่หยิบมาได้ครบหรือเปล่า พนักงานยิงเกินหรือเปล่า ราคาตรงหรือเปล่า รวมยอดสินค้าแล้วได้รับของแถมครบหรือเปล่า ซึ่งมันตรวจเช็คได้ยากจริงๆครับ ผมเคยโทรไปถามที่สำนักงานใหญ่เลยนะครับ ว่าทำไมถึงเป็นแบบนี้ ช่วยทำระบบให้มันเรียงตามลำดับได้ไหม คำตอบที่ได้มาก็คือ “ไม่ได้” ครับ สุดท้ายคุณก็ต้องระวังเอาเองอีกหนึ่งข้อครับ
แชร์กลโกงห้างค้าส่ง
จริงๆ ผมไม่อยากเขียนบทความนี้หรอก แต่มันเหลืออดจริงๆ เพราะโดนโกงทุกครั้ง จนวันนี้ขอเผยแพร่ ข้อมูลประสบการณ์ที่ได้รับมาให้ท่านผู้ที่มีโอกาสได้เปิดมาอ่านบทความนี้ได้อ่าน และระวังเอาไว้ หรือไปบอกต่อๆ กันได้ก็ยิ่งดี จะได้ระวังไว้และเข้าใจสิ่งที่ถูกต้องกันจริงๆ ครับ
ก่อนอื่นต้องบอกว่า ผมมีอาชีพค้าขาย เป็นร้านโชห่วยร้านนึง ที่จะซื้อสินค้าหลายที่ จนได้ราคาถูกและรู้ว่าอันไหนควรซื้ออันไหนไม่ควรซื้อ และผมก็เป็นคนละเอียดด้วย ตรวจสอบราคา ตรวจบิล เช็คทุกอย่าง ต้องยอมรับว่าทุกห้างทุกร้าน แข่งกันขายถูก แต่บอกได้เลยไม่มีที่ไหนถูกทั้งหมดหรอกครับ บางอย่างถูก บางอย่างแพง ตาดีตาได้ คุณอาจจะซื้อสินค้าชนิด Aได้ถูก แต่คุณโดนเค้าหลอกขายสินค้า B แพงไปแล้ว กินเงินคุณไปแบบน่าเสียดายเลย เวลาผมไปซื้อผมมักจะสังเกตพฤติกรรมผู้บริโภคแหละ และก็เป็นอย่างที่ผมบอก พวกคุณแทบจะไม่มีทางซื้อสินค้าในรถเข็นของคุณได้ถูกทุกตัวหรอกครับ (จริงมั๊ยครับ) ครับขอกลับมาในสิ่งที่ผมจะเล่าดีกว่า และหนึ่งในนั้นก็คือห้าง Mak… นี้เอง แต่ต้องบอกก่อนเลยว่า ท่านๆ ทั้งหลายอาจจะนึกว่าห้าง Mak นี้มีสโลแกนว่าเป็นห้างค้าส่ง ราคาถูก กว่าที่ไหน เพราะขายส่งยังไงก็ต้องถูกกว่าตามร้าน หรือห้างค้าปลีกยี่ห้ออื่น ใช่ไหมครับ แต่ต้องบอกตรงนี้เลยว่า “คุณคิดผิด” ห้าง Mak สินค้าบางอย่างยังแพงกว่าที่ร้านผมขายเล๊ย อย่าว่าแต่ที่ร้านผมเลย ยังแพงกว่าห้างค้าปลีก ยี่ห้ออื่นด้วยซ้ำ จะให้ถูกทุกตัวคงจะกำไรน้อย ต้องมีถูกบ้างแพงบ้าง ตาดีตาได้ครับ ผมเห็นคนที่ซื้อปลีกไปกินไปใช้เข้าไปซื้อของห้างนี้โดยคิดว่าเค้าขายส่ง ราคายังไงก็ต้องถูก ผมนี่เห็นสินค้าที่เค้าหยิบ คิดได้อย่างเดียว “โคตรเสียดายเงินเลย” ไอ้ที่ถูกไม่ไปซื้อมาซื้อไอ้ที่แพง เฮ๊อ.....อ ทำไงได้ก็เพราะความไม่รู้จึงถูกหลอก จริงไหมล่ะครับ
ผมเลยมารวบรวมกลเม็ด เทคนิคการโกงของห้างนี้ให้ท่านผู้อ่าน ได้อ่านดังนี้
1. ราคาไม่ตรงป้าย อันนี้เป็นทุกห้างครับ แต่บางห้างเค้ารับผิดชอบคืนเงินส่วนต่างหลายเท่าให้ครับ แต่ห้างนี้อย่างเก่งก็คืนเงินส่วนต่างปกติให้ แต่สิ่งที่น่าเจ็บใจกว่า คือ ปกติห้าง Mak.. เค้าจะส่ง โบรชัวร์ให้ลูกค้าที่ซื้อกับเค้าประจำดู (ผมก็ได้รับแต่ไม่เคยมาส่งตรงเวลาเลย) ตัวอย่างเช่น ในโบรชัวร์ลงสินค้า A ไว้ที่ 44 บาท แต่พอไปดูที่ป้ายราคาจริงๆ ยังติด 48 บาทเลยครับ อันนี้อันแรก
2. บางครั้งในโบรชัวร์ติด 44 บาท มาดูที่ป้าย ก็ติด 44 บาท แต่พอเครื่องคิดเงินออกใบเสร็จป๊าบ...บ 48 บาทเลย เสร็จสิครับโดนโกงไป 4 บาทแล้ว แล้วบอกก่อนเลยว่าคนที่ซื้อไปขายเค้าไม่ได้ซื้อทีละชิ้นสองชิ้น เค้าซื้อทีเป็นสิบๆ หรือยกลังเลย ความเสียหายเท่าไหร่ คุณผู้อ่านก็คิดเอาแล้วกัน แล้วถ้าไม่ใช่ 4 บาท หล่ะ อาจเป็น 10 15 หรือมากกว่านั้นอีก สุดท้ายก็ต้องไปเสียเวลาทำเรื่องคืน แล้วก็เป็นขั้นตอนที่นานมากๆๆๆ เวลามันเอาเงินเรานะ “เร็ว” แต่เราจะเอาเงินคืนจากมันหล่ะ “นานมาก” มิหนำซ้ำพนักงานยังถามอีกคืนทำไม ด้วยน้ำเสียงแบบน่ารำคาญไม่อยากทำเรื่องให้ ทั้งๆที่ “โกงกู” แท้ๆ อันนี้ท่านผู้อ่านต้องเช็คราคาสินค้าทุกครั้งที่ใบเสร็จออกมานะครับ ทุกห้างครับ ผมขอย้ำ เพราะคนส่วนมากบอกได้เลย ไม่รอบคอบ ดูป้ายเท่าไหร่ก็ซื้อมา ซื้อมาแล้ว แล้วกัน ไม่เคยตรวจสอบใบเสร็จเลย ไม่งั้นจะโดนโกงไม่ใช่น้อยๆ อย่างผม
3. คำว่า “เฉพาะสินค้าที่ร่วมรายการ” คำนี้สำคัญไม่แพ้ ป้ายแสดงราคาครับ หรือจะยิ่งกว่าด้วยซ้ำ ผมจะยกตัวอย่างดังนี้ครับ เช่น คุณซื้อน้ำยาทำความสะอาดพื้นยี่ห้อ A ซึ่งมีหลายสี หลายกลิ่น หลายขนาดมาก เค้าจะเขียนโปรโมชั่นว่า “ซื้อผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดพื้นยี่ห้อ A กลิ่นใด ขนาดใดก็ได้ครบ 199 บาท แถมน้ำยาทำความสะอาดพื้นขนาด 380 มล. 1 ขวดฟรี” (เฉพาะสินค้าที่ร่วมรายการ) ท่านผู้อ่านคงเข้าใจตรงกันนะว่าหยิบกลิ่นไหน ขนาดไหนก็ได้ให้ครบ 199 ก็จะได้ของแถม และผมก็ทำตามนั้น แต่สิ่งที่เกิดขึ้นคือ ผมว่าผมก็หยิบครบจำนวนเงินนะ แต่ผมไม่ได้ของแถม ผมก็ไปถามพนักงานว่าทำไมผมไม่ได้ของแถมตามจำนวนที่หยิบ สิ่งที่เค้าไปเช็คมาคืออะไรรู้ไหมครับคุณผู้อ่าน เค้าบอกว่า “สี(กลิ่น)นี้ไม่ร่วมรายการ” โคตรโกงมหาประลัยเลย หรอกให้ลูกค้าหยิบครบตามโปรโมชั่น จ่ายเงินแล้ว แต่มาบอกว่า สีนั้นกลิ่นนี้ไม่ร่วมรายการ ก็แล้วทำไมคุณไม่เขียนบอกตรงป้ายตรงสินค้าไปเลยเล่า ว่า สีนี้... กลิ่นนี้ แบบนี้ ไม่ร่วมรายการจะได้ไม่ต้องหยิบมา เฮ้อ...เซ็ง... อย่างนี้ไม่เรียกโกงจะให้เรียกว่าอะไรครับ ก็ขอให้ท่านผู้อ่านระวังไว้ครับ ห้างนี้
4. กลโกงนี้ต่อจากข้อ 3 ครับ บางครั้งการซื้อให้ถึงยอดโปรโมชั่น ขาดแค่ 1 บาท ก็ต้องซื้อเพิ่มอีก หมายความว่า เช่น สินค้าราคา 66 บาท ซื้อครบ 199 บาทจะได้ของแถม คุณผู้อ่านต้องซื้อเท่าไหร่ครับ 66 *3 ชิ้นครับ ได้ 198 บาทครับ เจ็บใจไหมครับ อีกแค่ 1 บาทก็ได้ของแถมแล้ว ต้องทำให้ลูกค้าอย่างเราๆ ไปซื้อเพิ่มอีก 1 ชิ้น ต้องเพิ่มเงินอีก 66 บาท ถึงจะได้เกิน 199 บาท ถึงจะได้ของแถม เซ็งครับกลนี้..... แล้วเป็นอย่างนี้ทุกรายการครับ ห้างนี้
5. ข้อนี้ ดับเบิ้ลครับ เอาข้อ 2 กับ 4 มารวมกันครับ แสบมากข้อนี้ คือ เช่น ราคาสินค้า A ราคา 48 บาท “ซื้อสินค้า A ครบ 599 บาทได้ส่วนลด 50 บาท” ครับ คุณผู้อ่านต้องซื้อเท่าไหร่ครับ? ผมซื้อ 13ชิ้นครับเป็นเงิน 48*13= 624 บาท ผมก็จะได้ส่วนลดอีก 50บาท ใช่ไหมครับ เพราะเกิน 599 บาทแล้ว แต่เทคนิคการโกงที่เกิดขึ้นคือ พอใบเสร็จออกมา มันคิดสินค้า A ราคาแค่ 45 บาท เอง คุณผู้อ่านอาจจะคิดว่า “ก็ดีซิคิดถูกกว่าราคาป้าย” จะบ่นทำไม แต่ให้คุณผู้อ่านคิดตามผมดังนี้ครับ ถ้าราคาป้ายมัน 48 บาทผมซื้อ 13 ชิ้น เท่ากับ 624 ได้ส่วนลด 50 บาท จะเหลือ 574บาท ซื้อมา 13ชิ้น เฉลี่ยชิ้นละ 44.15 บาท ครับ แต่ถ้าใบเสร็จมันคิดมาราคา 45 ซึ่งรวมแล้ว13ชิ้นเท่ากับ 585 บาทเองไม่ถึงยอดที่ 599 นั่นหมายความว่าผมไม่ได้ส่วนลดและยังทำให้สินค้าผมแพงไปชิ้นละ 0.85 สตางค์ครับ (45-44.15) ซึ่งถ้าเจอคนที่ซื้อเยอะๆ แล้วไม่ได้ดูบิลละ แล้วทุกสาขาทั่วประเทศหละ คุณคิดว่าเป็นเงินเท่าไหร่ที่เค้าโกงครับ เค้ายอมโกงราคาให้ต่ำกว่าป้าย 3 บาท ทำให้ผมที่ซื้อมา 13 ชิ้นต้องได้ส่วน 50 บาท เค้ายอมเสียเงินที่ต่างจากป้ายแค่ 39 บาท (13ชิ้น*3บาท) ดีกว่าเค้าต้องเสียส่วนลดให้ผม 50 บาท ซึ่งเค้ายังประหยัดเงินได้อีก 11 บาทครับ ซาบซึ้งทรวงในไหมละครับ เทคนิคนี้แพรวพราวมาก ถ้าท่านผู้อ่านไม่เข้าใจรบกวนอ่านอีกรอบครับ
6. คูปองส่วนลด ก่อนอื่นต้องบอกเลยว่า ห้าง Mak…. คุณจะเอาอะไรจากเค้ายากมากๆๆๆๆ คุณไม่มีวันได้อะไรจากเค้าง่ายๆหลอกครับ แม้กระทั่งคูปอง ที่เค้าแจกให้คุณ ฟรี เพื่อเป็นส่วนลดในการซื้อสินค้า ผมว่าทุกคนพอเห็นคูปองก็จะตาลุกวาวใช่ไหมครับ ก็จะอ่านว่าเค้ามีเงื่อนไขการใช้อย่างไร ก็นั่นแหละครับ คูปองทั่วไปก็อาจจะเขียนว่า “คูปองส่วนลดมูลค่า 50 บาท เมื่อซื้อผงซักฟอกยี่ห้อ A ที่ร่วมรายการครบ 599 บาท” ดูเหมือนจะลดเยอะนะครับเกือบ 10 % แหนะ แต่กลโกงมันอยู่ตรงนี้ครับ คือถ้าเป็นห้างอื่น เค้าจะให้คูปองแบบนี้คุณก็ไปซื้อ แล้วก็ยื่น คูปอง ไป หรือยื่นร่วมกับ บัตรสมาชิกคุณก็จะได้ส่วนลดแล้วอย่างง่ายดาย ใช่ไหมครับ แต่กับห้าง Mak…o คุณอาจจะไม่ได้อะไรจากเค้าง่ายๆ อย่างที่ผมบอก เพราะคุณจะเจอเงื่อนไขสุดหฤโหดที่ใครก็คาดไม่ถึง นั่นก็คือ ผมก็ซื้อสินค้าตามนั้นแหละครับ ครบ 599 บาท แต่ผมไม่สามารถใช้คูปองได้ เพราะพนักงานบอกว่า “ต้องมีหมายเลขสมาชิก 3ตัวท้าย ตรงกับ ที่คูปองกำหนดไว้ด้วย ” โอ้โห๊พระแม่เจ้า!!!! อะไรมันจะขนาดนั้น ถ้าคุณมีบัตรสมาชิกแล้วยังไม่พอ คุณต้องมีเลขสมาชิกที่จะได้รับสิทธิการใช้คูปองนั้นด้วยครับ (ยากพอๆกับเลขท้าย3ตัวเลย) ไม่ใช่ว่าใครก็จะได้ใช้คูปองง่ายๆ นะครับ ไม่มีวันที่ห้างนี้จะให้อะไรใครง่ายๆ อย่างที่ผมบอก เข้าใจยังครับ
7. กรณีนี้คล้ายกับข้อที่แล้ว แต่กรณีนี้คือ เค้าจะให้คูปองก็ต่อเมื่อคุณซื้อสินค้าที่เค้ากำหนดครับ หมายความว่า เค้าจะกำหนดให้คุณซื้อสินค้า เช่น ซื้อผงซักฟอกยี่ห้อ A ครบ 1000 บาท แล้วจะได้รับคูปอง 1 ฉบับ เพื่อนำไปเป็นส่วนลดในการซื้อครั้งต่อไป
ผมก็ซื้อครับ เพราะคูปองที่เค้าแจกผมพอจะรู้ว่ามันมีส่วนลดหลายร้อยบาทให้เราไว้เป็นส่วนลด เพราะเค้าลงในโบรชัวร์ด้วย ที่ส่งมาที่บ้านทุกเดือน ไอ้ผมก็อยากได้ ก็ซื้อไป พันกว่าบาท แต่กลับไม่ได้คูปอง ผมก็ถามพนักงานว่า ทำไมผมซื้อเกินพันบาทอีก แต่ไม่ได้คูปอง คำตอบเหมือนกับข้อ 6 ครับ คือ ผู้ที่จะได้คูปองนั้นต้องมีหมายเลขสมาชิกตรงกับที่เค้ากำหนดด้วยครับ โอ้โห!!! เอาอีกแล้ว กูโดนอีกแล้ว อุตส่าห์เฆี่ยนซื้อให้ถึง 1000 เพื่อที่จะเอาคูปอง แต่เจอเงื่อนไขแบบนี้ (แล้วทำไมเมิงไม่เขียนบอกวะ) ผมเลิกคุยเลยครับ เพราะเบื่อมากๆๆๆๆ โดนโกงทุกครั้งเลยปีนี้ มันจะอะไรขนาดนั้นครับ ห้างนี้ ถ้าคุณเผลอ หรืออ่านไม่ละเอียด ย้ำนะครับว่าต้องละเอียดคุณอาจจะเสียรู้ได้เลยครับ ขนาดผมละเอียดขนาดนี้ ผมยังโดนทุกครั้งเลยแล้วพวกคุณๆ หล่ะ
8. ของแถมหรือส่วนลด จะขึ้นท้ายใบเสร็จ (ก็แล้วถ้ามันไม่ขึ้นหล่ะ?) ใบเสร็จของห้าง Mak… เค้าจะเป็นแบบที่ว่า ถ้าคุณได้ของแถม หรือส่วนลดจากการซื้อสินค้ามันจะขึ้น ท้ายใบเสร็จให้อัตโนมัติ ว่าคุณได้ของแถมอะไร หรือ ส่วนลดเท่าไหร่ แต่คุณผู้อ่านเคย เช็คให้ละเอียดไหมว่าได้ครบหรือเปล่า ผมก็โดนอีกประจำ ซื้อครบตามจำนวนแต่ไม่ได้ส่วนลด หรือของแถม บางครั้งโปรโมชั่นจะมีเฉพาะบางสาขา ซึ่งจะเป็นต่างหากแล้วแต่ละสาขา เวลาคุณซื้อสินค้าคุณต้องจำเอาเองว่า สินค้านั้นแถมอะไร แล้วก็มาเช็ค หลังจากใบเสร็จออกแล้วจะดีที่สุด เพราะถ้ากลับไปบ้านแล้วมาเช็ค ยุ่งครับบอกได้คำเดียว เพราะคนส่วนใหญ่ไม่ได้จำไม่ได้ดูใบเสร็จ ก็ทำให้คุณเสียผลประโยชน์ไปครับ ซึ่งอันนี้ก็ช่วยเหลือไม่ได้ครับ ต้องจำเอาเองครับ เพราะบางทีเครื่องมันก็ไม่ขึ้นก็มีครับ ระวังครับ
9. ซื้อสินค้าชนิดเดียวกันแต่คนละสี เวลาพนักงานยิงบาร์โด้ดพร้อมกันแต่พอใบเสร็จออกมาสลับกันมั่วไปหมด หมายความว่า เช่น ผมซื้อแชมพูซัลซิล แต่ผมซื้อ 5 สี คือ สีเขียว เหลือง ดำ ชมพู ส้ม เวลาพนักงานสแกนบาร์โค้ด เค้าก็สแกนสีเขียว เหลือง ดำ ชมพู ส้ม ตามลำดับ ซึ่งตามปกติห้างอื่นหรือร้านอื่นเวลาใบเสร็จเค้าออกมามันก็จะเรียงตามลำดับที่พนักงานสแกนใช่ไหมครับ แต่กับห้าง Mak.. จะไม่เป็นเช่นนั้นครับ นอกจากใบเสร็จจะไม่เรียงตามลำดับสินค้าที่สแกนแล้ว ซ้ำร้ายมันยังไปสลับกับสินค้าชนิดอื่นอีก เช่นเวลาเค้าสแกนบาร์โค้ดแชมพูซันซิลสี เขียว เหลือง ดำ ชมพู ส้ม พอใบเสร็จออกมา เป็น ดำอยู่บน ตามด้วยสินค้าอื่น ก็มาโผล่อีกทีสีส้มอยู่กลางกระดาษ ตามด้วยสินค้าอื่น แล้วก็มาเขียว อยู่ท้ายกระดาษ แล้วก็สินค้าอื่น แล้วก็มาสี เหลือง อยู่อีกหน้านึง ครับสลับไปสลับมาแบบนี้ทุกชนิดสินค้าจะเป็นลักษณะนี้ ไม่ว่าสินค้าใดก็ตามรายการสินค้าในใบเสร็จจะไม่เรียงตามลำดับที่พนักงานสแกนมา ซึ่งมันแสดงให้เห็นอะไรรู้ไหมครับ “โกง” ไงครับ ทำให้พวกคุณตรวจเช็คของที่คุณหยิบมาได้ยากมาก ช้าและเสียเวลามาก จนทำให้คุณไม่อยากเช็คไปเลยก็ได้ ไม่รู้ของที่หยิบมาได้ครบหรือเปล่า พนักงานยิงเกินหรือเปล่า ราคาตรงหรือเปล่า รวมยอดสินค้าแล้วได้รับของแถมครบหรือเปล่า ซึ่งมันตรวจเช็คได้ยากจริงๆครับ ผมเคยโทรไปถามที่สำนักงานใหญ่เลยนะครับ ว่าทำไมถึงเป็นแบบนี้ ช่วยทำระบบให้มันเรียงตามลำดับได้ไหม คำตอบที่ได้มาก็คือ “ไม่ได้” ครับ สุดท้ายคุณก็ต้องระวังเอาเองอีกหนึ่งข้อครับ