เมืองไทยประกันภัย สอบถามเรื่องการส่งอะไหล่ของประกันค่ะ

เรารถ crv g 4
เป็นฝ่ายถูกด้วย
ชนตั้งแต่  17 กค 61
ตอนนี้ยังไม่ได้ซ่อมเลย
ประกันบอกว่ารออะไหล่อยู่
แย่มากๆ เคยทำกับกรุงเทพประกันภัยไม่เห็นช้าแบบนี้เลย
เราควรทำยังไงคะ เดือดร้อนมาก เราต้องใช้รถทำงานค่ะ