สั่งทำของออนไลน์ แต่ได้ของไม่ตรงตามที่สั่ง ใครต้องรับผิดชอบครับ?

สวัสดีครับ ผมสั่งแก้วน้ำจากในเว็บออนไลน์ครับ ผมสั่งแก้วสีดำ+รูปภาพที่ให้เพ้นลงบนแก้วน้ำครับ ราคา 500บาทครับ ผมย้ำกับคนขาย 2-3ครั้ง ว่าเอาแก้วสีดำเงานะครับ แต่เมื่อของส่งมาถึง เปิดออกดู สิ่งที่ได้คือแก้วสีขาว แต่รูปที่ให้เพ้นเรียบร้อยดีครับ
ผมจึงทักไปหาคนขาย ผมถามว่าที่สั่งคือแก้วสีดำเงา แต่ทำไมได้สีขาวมา คนขายบอกเดี๋ยวเช็คให้ค่ะ ซักพักเขาตอบกลับมาว่า สงสัยช่างจะดูผิด แล้วเขาก็แสดงความรับผิดชอบโดยการที่บอกว่า เป็นส่วนลดได้มั้ย คือ แก้วสีขาวจะแพงกว่าแก้วสีดำ แล้วเขาพร้อมจะโอนเงินกลับให้ผม100บาทเป็นค่าส่วนลด
แต่คือผมอยากได้แก้วสีดำ ไม่ใช่สีขาว โดยสิทธิของผมแล้ว ถ้าหากจะให้เค้าทำให้ใหม่แล้วส่งของที่ทำผิดกลับไปจะได้มั้ยครับ แล้วถ้าเขาไม่ยอมรับข้อเสนอนี้ผมควรต้องทำไงครับ ส่งของกลับแล้วเอาเงินคืนแบบนั้นได้มั้ยครับ
แต่ถ้าตามหลักแล้วเขาต้องรับผิดชอบมั้ยครับ? ถ้าผมอยากได้สีดำเขาควรทำให้ใหม่มั้ยครับ? เพราะรูปที่ผมส่งไป พื้นหลังมันเป็นสีดำครับ ผมเลยเลือกแก้วสีดำเพื่อให้สีมันกลบกันพอดี แต่พอเป็นแก้วสีขาว มันก็จะเห็นพื้นหลังของรูปเป็นทรงสี่เหลี่ยม ทำให้ดูไม่สวย
แนะนำหน่อยครับ😞😞