นำรถไปซ่อมสีสีรถมีปัญหาและ อู่นำรถขับไปอยุธยา ควรทำไงดีคะ

อยากขอสอบถามหน่อยค่ะ พอดีเมื่อต้นเดือน ก.ค.นำรถไปซ่อมสี ของอู่ที่เป็นคนรู้จักกัน โดยทางอู่บอกทำสีกันชนหน้า+เปลี่ยนไฟตัดหมอก โดยมีเช็คจากประกัน เข้ามา15000 บาท (อู่ประเมิณราคาเบิกประกัน) โดยตกลงว่าจะเสร็จภายใน2อาทิต ต่อมาวันที่ 30 ก.ค โทรไปสอบถามว่ารถเสร็จหรือยัง ทางอู่ให้คำตอบว่ารถยังไม่เสร็จ วันที่2ก.ค. อู่นำรถมาส่ง ที่บ้านช่วงค่ำ วันที่3ก.ค.ช่วงเช้ามาดูรถคือรถเละมากๆค่ะ สีที่กันชนหน้าที่อู่ซ่อมมีรอยแตก และถายในรถสกปรกตัวประตู พวงมาลัย คอนโซนรถมีเลอะคราบสีขาว และที่พรมรถมีเศษทรายดินเต็มไปหมดทั้ง4ที่นั่ง *มีรูปนะคะแต่ลงไม่เป็น5555 * พอขึ้นรถมาเปิดลิ้นชักหน้ารถเจอใบเสร็จเติมน้ำมันรถวันที้ 29ก.ค.61ที่ปั้ม ป.ต.ท วังน้อยอยุธยา 700บาทโดยในใบเสร็จจะมีคะแนนสะสมแต้มของบลูการ์ด พร้อมชื่อเจ้าของบัตร  ในใบเสร็จน้ำมัน และเจอบัตรจอดรถราคา20บาทลงวันที่29 ก.ค. 61 เราเลยโทรไปสอบถาม  ทางอู่เค้าก็บอกว่าเค้าได้เอารถของเราไปอยุธยาจริงชื่อในใบเสร็จเป็นชื่อของน้องชายเค้า*มีรุปค่ะแต่ลงไม่เป็นเหมือนเดิม* เค้าได้บอกเราว่าได้ขับรถไปเอาอะไหล่รถยนต์ แต่รถของเราไม่ได้มีการเบิกอะไหล่ชิ้นนั้น ถึงมีก็ไม่ควรเอารถลูกค้าขับไปเอา อีกอย่างวันที่29เป็นวันหยุดยาวช่วงเข้าพรรษา 55555 เราเลยโทรให้อู่มาที่บ้านเพื่อมาดูสภาพรถเค้าบอกจะรับผิดชอบด้วยการนำกลับไปซ่อมให้ใหม่ แต่ทางนี้ไม่สะดวกแล้วค่ะเลยบอกเค้าไปว่าจะไปซ่อมที่อื่นแทนเพราะรับไม่ได้ค่ะงานชุ่ย เอาไปเป็นเดือนได้แค่นี้ยังเอารถไปขับอีก เลยจะให้อู่จ่ายค่าซ่อมที่จะนำไปซ่อมที่อื่นให้ และจะคิดค่าเสียหายที่นำรถเราขับไปอยุธยา  แต่ทางเค้าก็ขอโทษแล้วบอกเราว่าตอนนี้ที่อู่มีปัญหาเรื่องเงินต้องเอารถไปจำนำเพื่อมาจ่ายเงินเดือนลูกน้อง โดยจะรับผิดชอบโดยการ นำกลับไปซ่อมให้ใหม่ แต่ทางเราไม่ไว้ใจแล้ว เราเลยขอดูเอกสารการเบิกประกัน เอกสารทุกอย่างเกี่ยวกับการซ่อม ใบเสร็จ  แล้วจะให้คำตอบอีกทีเรื่องการรับผิดชอบ  

อยากสอบถามใครพอมีความรู้ เราจะทำอย่างไรได้บ้างกับอู่ แล้วจะคิดราคาค่าเสียหายที่นำรถขับไปอยุธยา ได้ยังไงควรจะเป็นจำนวนกี่บาทคิดเป็นกิโล หรืออย่างไรคะ เข็ดจริงๆค่ะจากรถดีดีสภาพเกินรับได้ไม่ค่อยรักรถยังโกรธเลยค่ะ  สามรถดำเนินคดีอย่างไรได้บ้างคะ ขอบคุณค่ะ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่