ไฟล์ vdo ไม่โชว์รูปตัวอย่าง แก้ยังไงครับ

ต่อมือถือ asus zenfon go เข้ากับโน๊ตบุ๊ค
เพื่อจะเลือกไฟลรูปและวีดีโอลงคอม. แต่ไฟล์ วีดีโอในโฟลเดอร์dDCIM และทุกโฟล์เดอร์ในมือถือกลับไม่โชว์รูปตัวอย่าง
เป็นเฉพาะไฟล์วีดีโอ ไฟลภาพ์รูปโชว์ปกติ  
(เวลาลากมาเก็บในคอมจะดูตัวอย่างได้)
เข้าไป ตั้งค่า ออปชั่น-โฟลเดอร์- วิว แบบที่กระทู้อื่นแนะนำอื่น ก็ไม่หาย....ช่วยทีครับ
ปล. windows 10