ซื้อของออนไลน์แล้วไม่ได้รับของ ต้องแจ้งความอย่างไรครับ

สวัสดีครับ รบกวนสอบถามหน่อยครับ เรื่องการแจ้งความคดีซื้อของทาง facebook แล้วไม่ได้ของ

ตรงนี้ท้าวความครับ ข้ามไปก็ได้
-----
ผมซื้อของทางออนไลน์ประเภทโมเดลกับพ่อค้าท่านหนึ่งทาง facebook ซึ่งก็อุดหนุนเขามานานหลายปีแล้วครับ บริการดี แพ็คของดี ส่งเร็ว สินค้ามีตำหนิก็เปลี่ยนได้ จนช่วงปี 2017 เริ่มมีส่งสินค้าช้าบ้าง บางทีเป็นสัปดาห์-3สัปดาห์ ยังพอให้อภัยได้ ยิ่งมาช่วงปลาย ๆ ปียิ่งช้า บางทีเกินเดือนกว่าจะได้สินค้า

ครั้งสุดท้ายที่โอนเงินให้เขาคือก่อนปีใหม่ (พ่อค้าบอกว่าของยังมาไม่ถึงไทย แต่ผมโอนให้ก่อนเพราะกลัวตัวเองเผลอใช้อย่างอื่นหมด) ซึ่งก็มีการทวงถามเรื่อย ๆ เขาแจ้งว่าของมาถึงแล้วช่วงปลายเดือนมกราคม ต่อมาสอบถามเรื่องการจัดส่ง เขาแจ้งว่าส่งแล้ว แต่ไม่มีเลขพัสดุให้ รออยู่นานก็ไม่มีพัสดุมาถึงผม พยายามทวงถามตลอด ซึ่งเขาก็เริ่มติดต่อยากขึ้น เริ่มไม่ค่อยตอบแชท เบอร์โทรที่เคยให้มา โทรไปแล้วกลับแจ้งว่าเป็นแค่คนช่วยส่งของเฉย ๆ ไม่ใช่เจ้าตัว

ซึ่งจากการทวงถามตลอด เขาแจ้งผมว่าส่งของแล้วทั้งหมด 4 ครั้ง ซึ่งก็ไม่มีเลขพัสดุให้ผมสักครั้ง แล้วก็ไม่มีพัสดุมาถึงผมเลยสักครั้งเช่นกัน ซึ่งในระหว่างนั้น ในกลุ่มซื้อขายของเล่นใน facebook ก็มีหลายคนที่ออกมาโพสทั้งเตือนภัยและเอาเรื่องพ่อค้าท่านนี้ ทำให้ได้รู้ว่ามีอีกหลายท่านที่โดนแบบเดียวกับผม บางท่านกดดันจนก็ได้เงินคืนไปแล้ว บางท่านก็แจ้งความแล้วถึงได้เงินคืน และมีอีกหลายท่านที่ยังไม่ได้ของหรือได้เงินคืน

ซึ่งทีแรกที่ผมไม่ได้ขอเงินคืนเพราะตัวที่ผมซื้อนั้นในตลาดราคามันพุ่งแล้วครับ ถ้าซื้อกับร้านอื่นตอนนี้ต้องเพิ่มเงินอีกหลักพัน แต่รอเขามานานมากและไม่รู้ต้องรออีกนานแค่ไหน จนผมยอมตัดใจขอเงินคืนดีกว่าช่วงกลางเดือนพฤษภาคม ซึ่งเขาก็แจ้งกับผมว่าจะโอนคืนตอนสิ้นเดือน

แต่พอถึงวันก็หาย ไม่ตอบแชท แล้วก็บ่ายเบี่ยงมาเรื่อย ๆ ผมเลยตัดสินใจไปแจ้งความช่วงกลางเดือนที่ผ่านมาครับ (ยอมรับว่าช้าครับ คนว่าหลายคนแล้วอย่าว่าอีกเลย T_T)
-----

ผมทั้งอ่านจากในเน็ตและถามจากคนที่เคยแจ้งความแล้วได้เงินคืน ว่าต้องให้ตำรวจออกเอกสารหัวกระดาษตราครุฑเพื่อสั่งอายัตบัญชีผู้ขายได้

ซึ่งผมไปมา 2 สน. ครับ สน. แรกใกล้บ้าน ร้อยเวรบอกผมว่า คดีแบบนี้ธนาคารไม่เล่นด้วยหรอก ทำอะไรให้ไม่ได้ หลักฐานที่ผมปริ้นไปก็ไม่เปิดดูสักแผ่น ให้ลงบันทึกประจำวันอย่างเดียว แถมบอกอีกว่า ที่รับแจ้งความเนี่ยเพื่อให้เราสบายใจเฉย ๆ แต่ทำอะไรไม่ได้

จากนั้นผมไปถามกับธนาคารใกล้ ๆ สน. แล้ว เขาก็แจ้งว่าต้องให้ตำรวจออกเอกสารหัวครุฑให้ ใบบันทึกประจำวันทำอะไรไม่ได้ครับ

อีกสองวันผมเลยไปอีก สน. นึง เป็น สน. ของเขตที่ผมพักอยู่ปัจจุบัน ร้อยเวรที่นี่รับเอกสารที่ผมเตรียมมาทั้งหมด แต่เขาแจ้งว่านี่เป็นคดีแพ่ง ไม่ใช่หน้าที่ตำรวจ เขาไม่สามารถออกเอกสารตราครุฑเพื่อสั่งอายัตบัญชีได้ ต้องฟ้องศาลเท่านั้น ตำรวจจะออกให้ได้ในคดีอาญา(ฉ้อโกง/แอบอ้างเป็นคนอื่นไปขอยืมเงิน)เท่านั้น ออกให้แต่ใบบันทึกประจำวันเหมือนเดิม ผมถามต่อว่า แล้วตามอะไรให้ได้บ้าง ร้อยเวรตอบกลับว่า ไม่ตามครับ อย่างที่บอกดคีแพ่งไม่ใช่หน้าที่ตำรวจครับ

ซึ่งผมได้คุยกับคนที่เคยแจ้งความแล้วได้เงินคืนไปแล้วแล้วครับ เขาบอกผมว่าเขาก็แจ้งความปกติแบบที่ผมทำ ตำรวจก็จัดการให้หมดจนได้เงินคืนแถมบางคนตามตัวมาเสียค่าปรับที่โรงพักได้ด้วย

เลยอยากทราบครับ ว่า สน. ไหนที่รับแจ้งความเรื่องการซื้อของออนไลน์แล้วไม่ได้ของบ้างครับ หรือต้องพูดกับร้อยเวรว่าอะไรเขาถึงรับแจ้งครับ
หรือต้องฟ้องศาลเท่านั้นครับ ท่านใดทราบรบกวนหน่อยครับ ขอบคุณครับ

edit แก้ไขคำผิดครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่