ขอคำแนะนำครับ ทำประกัน cigna ประกัน ออฟฟิศซินโดรม แล้วเครมไม่ได้ ควรทำอย่างไรดี

เนื่องจากตอนเริ่มทำประกัน ได้มีการโทรมาเสนอให้ทำประกัน ออฟฟิศซินโดรม โดยแจ้งว่า จะให้ความคุ้มครอง โรค ออฟฟิศซินโดรม โดยที่ไม่ต้องตรวจสุขภาพ และ เราก็แจ้งไปว่า เคยเป็นโรคกระเพราะอาหารนะ แล้วทำได้ใช่เปล่า ซึ่งได้คำตอบว่าทำได้ แต่ถึงเวลาเครม บอกว่าเคยเป็นโรคกระเพราะอาหาร ภายในเวลา 5 ปี ไม่คุ้มครอง ซึ่งทำให้เราเสียค่ารักษาฟรีไป เราควรจะทำอย่างไรดี รู้สึกเหมือนโดนหลอก และไม่ยุติธรรม ขอบคุณครับ