วงเงิน Wallet เต็ม ไม่สามารถทำรายการต่อได้ กรุณาแก้ไขจำนวนเงิน [CCO-1003] เกิดอะไรขึ้นครับ?

ขึ้นแบบนี้คือเราต้องทำยังไงเหรอครับ มีเงินค้างในบัญชีแล้วต้องโอนเงินเติมเน็ตให้เพื่อนภายในวันนี้อีกแล้วเขาไม่มีเน็ตไว้ติดต่องาน อยากได้ทางแก้ด่วน ๆ เลยครับ

คือตอนนี้จะทำรานการโอนวอเลทเข้าธนาคาร ซึ่งระบบแจ้งตามรูปภาพที่แนบไป โทรริดต่อกับพนักงานแล้วก็ไม่สามารถแก้ไขหรือตอบปัญหาได้เลย มีการโทรสอบถามรอบแรกแจ้งให้แก้ไขโดยการลบแอพและโหลดใหม่ และลองเปลี่ยนเครื่อ

พอดีเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ใหม่ เลยลบทรูมันนี่อันเก่าออกเพื่อสมัครใหม่ แต่พอสมัครแล้วก็ยังใช้งานไม่ได้ ถึงข้อความตาม แบบนี้ สามารถทำยังไงได้บ้างคะ