ถ้าเราสั่งของแบบเก็บเงินปลายแต่ของที่ได้ไม่ตรงตามที่สั่งหรือเป็นแบบอื่นเราสามารถปฏิเสธรับได้ไหม?

ดิฉันซื้อของออนไลน์ และเลือกส่งสินค้ากับ kerry ผู้ส่งแพ็คสินค้าโดยใช้กล่อง size S แต่ไม่ได้ห่อกันกระแทกมาให้นะคะ สินค้าในกล่องเป็นยา(ที่เป็นกล่อง ในกล่องมี 8 แผงย่อย)มี 10 กล่อง และขนม ซึ่งวันนี้ก็ได้

เราขายของในช้อปปี้ แล้วลูกค้าเลือกการจัดส่งเคอรี่(ซึ่งพึงเคยส่งเคอรี่ครั้งแรกในช้อปปี้) พอจะมาใส่เลขพัสดุกับให้เลือกสาขาที่ทำการเคอรี่ ซึ่งเราส่งเป็นร้านฝากส่ง(แฟมิลี่มาร์ท) พอให้เลือกสาขาก็ไม่มีสาขาข