ขอเงินคืนจากLazada ขึ้นสถานะว่าคืนเงินแล้วแต่ยังไม่ได้เงินคืน

สวัสดีครับต้องการสอบถามผู้รู้ครับ คือผมได้สั่งซื้อสินค้ากับทาง lazada นะครับ และก็ได้เปลี่ยนใจจะเลือกสินค้าตัวใหม่ก็เลยทำเรื่องขอคืนเงินนะครับ แล้วก็ได้รับ email จากทางlazada บอกว่าได้ทำเรื่องคืนเงิน

Order #311761943 สั่งเมื่อวันที่ 31/07/2017 ยอดสุทธิ: 3,180 บาท โทรไปสอบถามพนักงาน Call Center รับเรื่องแล้วบอกว่า จะได้รับเงินคืนภายใน 7 วัน ผมได้ส่งสินค้าคืน ถึงคลังของ Lazada ในวันที่ 4/8/60 ตอนน

ช่วยด้วยครับผมยกเลิกสินค้าใน Lazada ราคา 6,050บ. ไปตั้งแต่เดือนที่แล้วตอนนี้ผ่านมาแล้ว 14วัน แต่ที่ Lazada เค้าบอกว่าจะคืนภายใน 5-7 วันนี้หมายความว่าไงครับ? ช่องทางการชำละและคืน TrueMoney Wallet ครับ

เรื่องคือเราชำระเงินแล้วขึ้นไม่สำเร็จแล้วเงินในบัตรถูกหักไปเรียบร้อย มีข้อความเข้า มีรายการชำระเงิน lazada เราเลยขอเงินคืนเพราะหักเงิน แต่ยังขึ้นให้ชำระ ทักกับแอดมินไป เขาให้เรารอ รอจน 2 เดือน เงินก็ย