Sumsung j6 ถ่ายกล้องหลังยังไงให้เบลอ

โทรศัพท์น้องผม sumsung j6 2018 กลับอัปเดต แอนรอย เวอร์ชั่น9ได้ แต่ของผม sumsung j7 2016 อัปเดตไปเวอร์ชั่น9ไม่ได้ มันสุดแค่ เวอร์ชั่น 8.1.0 มันเป็นเพราะอะไรครับ หรือ หยุดแค่เวอร์ชั่นนี้

คือเราเพิ่งจะซื้อเครื่องซัมซุงa56มาแล้วก็โหลดแอพมาใช้งานปกติแต่พอกดค้างที่ไอคอนแอพแล้วมันขึ้นแบบในรูปเลย ปกติมันจะต้องมีฟังชั่นอื่นๆเวลากดค้างเช่นถอนการติดตั้งหรือการแจ้งเตือน แบบนี้เป็นเพราะอะไรคะแล

อยู่ๆก็เข้าแอพกล้องถ่ายรูปไม่ได้เลยครับ รีเครื่องก็แล้ว ล้างข้อมูล ลบแคชแล้วแต่ก็ยังเข้าไม่ได้ มีใครพอจะรู้วิธีแก้มั้ยครับ เครื่องที่ใช้เป็น J6 2018 นะครับ

พอดีเราอยากทราบวิธีลบไฟล์อื่นๆค่ะ คือก่อนเราจะตั้งค่ากล้องถ่ายวิดิโอโหมดproมันยังไม่ถึงขนาด25g เลยค่ะ ตอนแรกเราคิดว่าเกี่ยวกันก็เลยลองลบพวกคลิปกับรูปที่ถ่ายแต่ไฟล์อื่นๆกลับไม่ลดเลยค่ะ ไปดูในไฟล์ส่วนตั