ติดแอร์ใหม่ วันแรกพังร้านไม่ยอมเปลี่ยนเครื่องใหม่จะทำไงดี

ผมเพิ่งติดแอร์ใหม่ จากร้านชื่อดังย่านถนนลาดพร้าว ตั้งแต่วันแรกที่ช่างมาติด ผมทักช่างไปแล้วว่ามันไม่เย็นนะ ช่างก็บอกว่าปกติ ผมก็คิดว่าเราคงคิดไปเองมั้งว่ามันไม่เย็น หรืออาจจะเป็นเพราะเปิดประตูบ่อยด้วยตอนช่างมาทำ
แต่พอช่างกลับไปได้สักพักผ่านไปหลายชั่วโมงก็ยังไม่เย็น ผมเลยติดต่อเซลล์ไปแจ้งอาการ เซลล์บอกว่าทุกอย่างปกตินะ น้ำยาปกติ อุณหภูมิหน้าเครื่องปกติ ผมเลยขอดูหลักฐานเพราะเค้าบอกว่าช่างถ่ายเก็บไว้ ผ่านไปหลายวันก็ไม่เห็นส่งมาให้
สุดท้ายผมโทรปรึษาศูนย์ ศูนย์ก็บอกว่าน่าจะเป็นที่น้ำยา หรือาจแวคคั้มไม่ดี แนะนำให้ร้านเข้ามาแก้
ผมเลยติดต่อร้านไปอีกครั้ง ล่าสุดยอมให้ช่างเข้ามาหน้างาน ปรากฏว่าช่างมาวัดแล้วบอกว่ากระแสต่ำมาก เค้าทำอะไรไม่ได้อีก ต้องให้ศูนย์เค้ามาแก้
ผมเลยติดต่อกลับไปที่เซลล์อีก เพื่อจะขอเปลี่ยนตัวใหม่ เพราะผมถือว่าผมแจ้งไปตั้งแต่วันแรกที่ติดตั้งแล้วนะ แต่กลับไม่มีใครสนใจสิ่งที่ผมถามเลย เซลล์ยืนยันว่าต้องให้ศูนย์เค้ามาดูก่อน
ผมเลยจะมาขอปรึกษาว่ากรณีแบบนี้ ถ้าเสียที่ระบบของตัวแอร์จริง แล้วศูนย์จะซ่อมให้อย่างเดียว ร้านก็ไม่ยอมเปลี่ยนตัวใหม่ให้ ผมทำอะไรได้บ้างไหมครับ