โหลด The Sim 3 ใน Steam เสร็จแล้ว แต่เข้าเกมไม่ได้

ดาวน์โหลดงานที่เป็นไฟล์ Microsoft Exel 2013 เเล้วเป็นภาษาอ่านไม่ออกค่ะ ควรแก้ยังไงคะ http://i.imgur.com/gXzsU63.png <<<< เป็นแบบนี้ค่ะ

สวัสดีค่ะ พอดีเราเพิ่งซื้อเกม The sims 3 บน steam มาค่ะ เราอยากเล่นภาคเสริมมหาวิทยาลัยด้วย เลยเลือกซื้อแบบที่เป็นคู่กันมาเลย 1,399บาท อยากทราบว่า เวลาเราดาวน์โหลดเกมลงในเครื่องคอมพิวเตอร์ เรากดดาวโหลด

คือซื้อthe sims 4 มาจากsteamพอกดโหลดมันก็ขึ้นoriginมาแต่ให้โหลดในsteam พอโหลดเสร็จไปกดเข้าเกม มันไม่ขึ้นอะไรเลยต้องทำยังไงคะ

สอบถามค่ะมีใครพอจะรู้ไหมคะว่าตัวหนังสือรับรองสามารถดาวน์โหลดจากเว็ปสรรพากรได้ไหมถ้าเป็นผู้ถูกหัก ทางลูกค้าแจ้งว่าให้เข้าไปดาวน์โหลดในนี้แต่เราเองหาแล้วไม่เจอเลยอยากทราบว่าทำได้ไหมคะแล้วโหลดที่ไหน

เราไปสืบทราบมาว่าเว็บนี้ดี เพื่อนหลายคนโหลดเกมมาจากเว็บนี้ บอกว่าซื้อแล้วไม่โกง เล่นได้จริงๆ เราอยากลองโหลด the sim 4 มาเล่นดู กำลังจะซื้อแล้วล่ะ แต่เห็นว่ามันมีเวอร์ชันทดลองแบบ 2 วันด้วย เลยอยากทราบว

ใครเป็นบ้างครับแล้วต้องแก้ยังไง คือผมจะใช้เมาส์ปากกากับคอมใหม่ที่ยังไม่เคยลงdriver แต่พอเข้าเว็บไปมันขึ้นเว็บerror(เฉพาะหน้าต่างดาวน์โหลดdriverด้วย) ใครรู้วิธีขอช่วยหน่อยครับ

เรื่องมีอยู่ว่าผม login ผ่านเว็บไซต์ ของ ubisoft โดยใช้ Facebook และผมได้ซื้อเกม Assassin จากนั้น เว็บไซต์บอกให้ผมดาวน์โหลด ubsoft connect พอผมดาวน์โหลดผมก็ไม่สามารถ login ผ่าน Facebook ได้ พอเข้าไปดู