Face bookเข้าใช้งานไม่ได้ครับ มีใครรู้วิธีแก้ไหมครับ?

สวัสดีครับ ผมมีเรื่องอยากสอบถามเกี่ยวกับการยืนยันตัวตนในFace book หน่อยครับ คือFack bookผมอยู่ก็ให้ยืนยันตัวตน ผมก็ตกใจมากเพราะไม่เคยเกิดแบบนี้ เขาบอกว่าให้ส่งรูปบัตรประชาชนเพื่อยืนยันตัวตน แต่ผมไม่กล้าส่งไปเพราะกลัวมิจฉาชีพ เลยส่งไปแต่รูปหน้าผมปกติไป แล้วระบบมันแจ้งว่า
" น่าเสียดายคุณไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณในขณะที่เรากำลังตรวจสอบเอกสารเพิ่มเติมเหล่านี้ เราขอขอบคุณที่คุณอดทนรอ และเราจะติดต่อกลับไปหาคุณให้เร็วที่สุด" ผมรอมา1ปีเต็มแล้วครับ ผมอยากได้Face bookเก่าคืน ผมเล่นมาตั้งแต่ Face book เข้ามาแรกๆ ผมเสียดายรูปครับ รอกวนผู้รู้ช่วยแนะนำวิธีให้ผมหน่อยนะครับ ขอบคุณครับ