สอบถามแม่ค้าใน Shopee เรื่องเขียนเลขส่งใน ap

สอบถามแม่ค้าใน Shopee  เรื่องเขียนเลขส่งใน ap shopee

อยากทราบว่าตรงช่องที่ให้ใส่เลขส่งนะค่ะ   ซึ่งพอเราแปะสติกเกอร์จากไปรษณีย์ที่กล่อง  และก็จะใส่เลขส่งใน ap  โดยการให้อ่านบาร์โค้ดนะค่ะ   เราก็ลองเปิดตรงรูปกล้องเพื่อจะยิงบาร์โค้ดเลขส่ง   แต่พอเปิดแล้วกล้องมืดระบบไม่สามารถอ่านได้ค่ะ  สุดท้ายเลยต้องมานั่งกรอกตัวเลขทีละตัวซึ่งเสียเวลาและกลัวกรอกเลขผิดค่ะ

อยากทราบว่าแม่ค้าใน  Shopee  เปิดกล้องอ่านเลขส่งอ่านบาร์โค้ดได้มั๊ยคะ    เบื้องต้นเราถามจนท.แล้ว เค้าบอกว่าให้ลองปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่  เราก็ลองแล้วแต่เหมือนเดิมค่ะ   กล้องไม่เปิดมืดเลยค่ะ

หมายเหตุ : เราลง ap  อีกอันของไปรษณีย์ เปิดกล้องอ่านบาร์โค้ดได้ค่ะ  

รบกวนช่วยแนะนำหน่อยนะคะ  ขอบคุณค่ะ