สอบถามการใช้งาน HOOQ ที่มากับ AIS FIBER ครับ

ที่บ้านใช้เน็ตบ้าน Ais fiber โปร 899/เดือนค่ะ ใช้มาปีกว่าแล้ว ไม่เคยเป็น Hooq ดูเลย เมื่อกี้พึ่งเปิด hoop ดู ไม่ทราบว่าจะเสียค่าบริการไหม

เมื่อก่อนดูรายการซีรี่ย์ของ Warner ได้ฟรี พอปรับใหม่มี Gold Package /Platinum Package กลายเป็นรายการที่เคยดูฟรีกลับต้องเสียเงินซื้อ Package เท่านั้นโดยที่ไม่มีการแจ้งอะไรเลย ทำให้กล่อง PlayBox ที่แถมม

มันดูผ่านกล่องAIS Playbox ไม่ได้แต่ต้องมาเสียเงินทุกเดือนอยากยกเลิก

ตามหัวข้อเลยค่ะเน็ต AIS เล่นไม่ได้ที่กล่องขึ้นสีแดงร้องเรียนไปในแอปเอไอเอสไม่มีการติดต่อจากเจ้าหน้าที่ ถามอุ่นใจบอกว่าตอนนี้ใช้งานบริการไม่ได้อยู่นั่น 1175 โทรมาเราก็แจ้งไปกดหนึ่งตามที่เค้าบอกว่าปัญหา

พอดีพึ่งติดตั้งกล่อง Ais play พร้อม Ais fiber แล้วลองโหลด แอพฯ Spotify มาใช้งาน โดยล็อกอินผ่าน Smart phone โดยเลือก Device จากโทรศัพท์เป็ล Ais playbox ผลปรากฏว่า ไม่มีเสียงออกเลย แต่แอพฯอื่นๆ มีเสียงป

สืบเนื่องจากเพิ่งได้ติดตั้งกล่อง AIS PLAYBOX แทน Truevision ไปประมาณ 1 สัปดาห์แล้วรู้สึกเบื่อกับหนัง HOOQ ที่ให้ใช้ฟรี 1 เดือนแต่เข้าดูหนังบางเรื่องไม่ได้เช่น thor ฯลฯ บางเรื่องยังไม่sub thai &พาก

สอบถามเรื่องกล่อง AIS PLAY BOX แต่เจ้าหน้าที่ปฏิเสธการติดตั้งให้ลูกค้า อยากทราบเหตุผล