อยากถามผู้รู้ทางกฎหมายว่า ผมซื้อแพคเกจความเร็วอินเตอร์เน็ตจาก DTAC แพคเกจ 899 ได้ความเร็วสูงสุด 6 Mbps โทร 300 นาที
ตลอดระยะเวลาที่สมัครมา 7-8 เดือน ความเร็วที่ได้ อยู่ประมาณ 0.5 - 2 Mbps บางวันมีบุญหน่อย ก็ได้ 3-4 Mbps แต่ไม่เคยถึง 6 Mbps ทั้งที่ผมทำงานแถวอารีย์ สยาม สีลม ที่เขาโฆษณานักหนาเรื่อง DTAC Turbo บางทีผมอยู่ในพื้นที่ ก็ไม่ได้มีอะไรแตกต่างจากปกติ
อย่างนี้ ถือว่าเอาเปรียบผู้บริโภคไหมครับ และถ้าใช่ผมสามารถยื่นฟ้องได้ไหมครับ
DTAC ให้ความเร็วอินเตอร์เน็ตช้ากว่าแพคเกจที่ซื้อ ถือว่าเอาเปรียบผู้บริโภคไหม
ตลอดระยะเวลาที่สมัครมา 7-8 เดือน ความเร็วที่ได้ อยู่ประมาณ 0.5 - 2 Mbps บางวันมีบุญหน่อย ก็ได้ 3-4 Mbps แต่ไม่เคยถึง 6 Mbps ทั้งที่ผมทำงานแถวอารีย์ สยาม สีลม ที่เขาโฆษณานักหนาเรื่อง DTAC Turbo บางทีผมอยู่ในพื้นที่ ก็ไม่ได้มีอะไรแตกต่างจากปกติ
อย่างนี้ ถือว่าเอาเปรียบผู้บริโภคไหมครับ และถ้าใช่ผมสามารถยื่นฟ้องได้ไหมครับ