แอร์เอเชีย ฝ่ายช่วยเหลือลูกค้า ช่วยด้วยค่ะ

ขออภัยที่ที่ต้องมาตั้งกระทู้ในนี้ เพราะพยายามเข้าที่ศุนย์ช่วยเหบือลูกค้าในเว๊ปของแอร์เอเชีย แต่ เบราเซอร์ ไม่รองรับ เรากดเข้าไม่ได้ จึงต้องมาขอความช่วยเหลือผ่านทางนี้ค่ะ

เนื่องจากดิชั้นกำลังจะเดินทางไปกระบี่กับครอบครัว จึงทำการซื้อตั๋วผ่านเวปไซต์ของแอร์เอเชีย จนมาถึงขั้นตอนสุดท้ายคือ กรอกรหัสบัตรเคดิตเรียบร้อย แล้วกดปุ่ม เลือกซื้อ พอกดแล้ว ก็รอว่าเมื่อไหร่การซื้อจะเสร็จสมบูรณ์ แต่มันก็ยังหมุนเป็นครึ่งชั่วโมงไม่หยุด อยากถามว่า ถ้าเป็นแบบนี้ การจองเราจะมีสถานะเป็นยังไงคะ แล้วเค้าหักเงินเราแล้วรึยัง เพราะไม่งั้นจะทำกาาจองใหม่ เรากลัวว่าจะซื้อสองรอบอ่ะค่ะ  หวังว่าทางฝ่ายดูแลลูกค้าของแอร์เอเชียจะมาเห็นบ้างนะคะ ดิชั้นอยู่ต่างประเทศค่ะเลยไม่สะดวกโทนติดต่อโดยตรง