TRUE CALL CENTER บริการแบบนี้ก็ได้หรอ?? ปล่อยให้ลูกค้ารอการติดต่อกลับ5วัน !!! สุดประทับใจ

กระทู้คำถาม
ติดต่อ คอลเซนเตอร์ทรูตั้งแต่16/7/2018 เรื่องการปรับเปลี่ยนโปรโมชั่น รอให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับตามเวลานัดหมาย มีการโทรตามงานทุกวัน แต่เจ้าหน้าที่ไร้ความรับผิดชอบมาก จนล่าสุดวันที่ 19/7/2018 ติดต่อเวลาประมาณ 17.30 เจ้าหน้าที่ผู้ชาย รับปากอย่างดี ว่าจะประสานงานเร่งด่วน ให้เจ้าหน้าที่หน่วยงานที่เกี่ยวข้องติดต่อกลับวันที่20/7/2018 เวลา 12.00 !!! แล้วก็เงียบกริบอีกเช่นเคย  ที่ดิฉันไม่สะดวกไปติดต่อสาขาเพราะเบอร์เป็นชื่อสามี และอยู่คนละที่กัน แต่ถ้าจะบริการสุดประทับใจขนาดนี้ ติดต่อย้ายค่าย หรือปิดเบอร์คงจะง่ายกว่า !! ไม่คาดหวังอะไรกับเครือข่ายนี้แล้วค่ะ เสียความรู้สึก
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่